還原職場

李強是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，到H藥店工作剛滿3個月。就在他即將轉(zhuǎn)正的時候，老板卻收到了他的一紙“離職申請”。而離職的原因，竟然是藥店上個月加班時間過長，李強少休了兩天假。盡管藥店按規(guī)定支付了加班工資，并不違規(guī)，但李強卻不這么認為，他覺得藥店占用了自己的私人時間，沒有考慮到員工的利益，在這樣的企業(yè)工作，會非常辛苦，所以辭職。老板聽了，哭笑不得，但又無可奈何，只好同意了李強的離職申請。

分析

近期，社會科學(xué)文獻出版社發(fā)布了一份《人力資源藍皮書：中國人力資源發(fā)展報告2013》，其中顯示出中國勞動者就業(yè)短期化現(xiàn)象突出。據(jù)調(diào)查，2011屆全國大學(xué)畢業(yè)生有41%畢業(yè)半年內(nèi)發(fā)生過離職，比2010屆上升了7個百分點，2008屆大學(xué)生在畢業(yè)三年內(nèi)平均為2.3個雇主工作過。

1 “閃辭”是怎么發(fā)生的？

由于不滿工資待遇、挑剔工作環(huán)境等原因，一些店員剛到藥店不久便閃電辭職，其中不乏尚未過試用期或剛轉(zhuǎn)正的人，這類“閃辭族”讓企業(yè)頭痛不已。由此可以看出，職場“新生代”的工作觀正在發(fā)生“微妙”變化：一貫宣揚的“從一而終”就業(yè)觀念逐漸成為歷史，取而代之的是“新生代”們激進而隨意的求職理念：此處不留人，自有留人處。反正只要是不適合自己的，跳；只要覺得工作不開心的，跳；只要遇到工作困難的，跳！只要不被上司重視的，跳！

對于職場“新生代”來說，頻繁跳槽的根本原因在于缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃和吃苦精神，完全按照自己的興趣以及喜怒哀樂決定“去留”，情緒化的就業(yè)觀念導(dǎo)致其入職后變得敏感而挑剔，稍有不如意的地方，就打算“拍拍屁股走人”。此外，“現(xiàn)實和夢想”的落差也容易成為新生代辭職的因素，入職之前，很多店員都抱著十分的激情去做準備。然而一旦入職，發(fā)現(xiàn)工作和想象中的完全不一樣，工作強度也與預(yù)期不符。因此就出現(xiàn)了“閃辭”。

2 “新生代”應(yīng)當(dāng)怎么做？

一是入職準備。很多店員在沒有絲毫心理準備的情況下，前腳出校門，后腳就踏進了藥店大門。究竟對新工作有沒有興趣，具備不具備優(yōu)秀店員的潛質(zhì)，他們都不會考慮。等入職后，“新生代”們忽然發(fā)現(xiàn)工作與自己預(yù)期的不符：理想的待遇沒有拿到，工作如此繁忙，加班竟然成了家常便飯……因此而萌生“退意”。

店員的入職準備是入職前的重要一環(huán)。入職準備主要包括：對新單位的側(cè)面了解、工作內(nèi)容和工作流程的把握、工作環(huán)境的熟悉、近期和長期的工作目標。如果店員能夠帶著這些問題入職，就不會過度拘泥于對工作的挑剔，也不會盲目開展工作或情緒化離職。

二是契約精神。職場“閃辭”的出現(xiàn)，恰好證明了一些新生代員工缺乏“契約精神”。之所以這么快辭職，一方面是因為工作強度與預(yù)期不符，另一方面是因為責(zé)任意識不強，希望能擁有更大的自由度。尤其對于加班甚為反感，但殊不知你和企業(yè)定了“契約”，就有責(zé)任完成你手中的工作。

《做一個有契約精神的員工》一書提到，要做一個有契約精神的員工：首先要樹立規(guī)則意識，因為只有遵守規(guī)則才能夠享有權(quán)利；其次要誠信自律，遵守職業(yè)道德；第三，要對自己的工作做到盡職盡責(zé)，盡心盡力，盡善盡美；第四，要創(chuàng)造出好的工作結(jié)果，沒有結(jié)果的工作是徒勞無功的，沒有結(jié)果的契約無異于廢紙一張。

3 店長可以做什么？

注重新生代的“個性化需求”。有些店員對工作環(huán)境要求較高，是完美主義者；有的店員對工作時間有明確劃分，不希望藥店以任何理由占用店員的節(jié)假日；有些店員則覺得入職時領(lǐng)導(dǎo)承諾的待遇，至今沒有兌現(xiàn)……出現(xiàn)這種情況，首先要看我們的店員最關(guān)心的是什么？店員關(guān)心待遇，藥店所發(fā)放的工資應(yīng)當(dāng)不低于本地區(qū)本行業(yè)的平均值；店員關(guān)心環(huán)境，藥店應(yīng)在溫馨環(huán)境的營造方面，多下功夫，讓店員都夠在藥店“安心”工作；店員關(guān)心晉升，藥店就應(yīng)當(dāng)幫助店員制定一份詳盡的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其不走彎路。

關(guān)心新生代的“思想動態(tài)”。新生代離職前不會毫無征兆，而是會有一些蛛絲馬跡出現(xiàn)，比如工作忽然特別較真起來（或完全當(dāng)甩手掌柜），性格忽然從內(nèi)向變成外向（主動和身邊的人打招呼）……隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，職工的工作方式、生活方式和思維方式，發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。在就業(yè)觀念上他們更能正確對待職業(yè)和崗位，更能客觀地看待自己，客觀地面對現(xiàn)實。即便是把崗位之間的收入差距拉的很大，但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇低薪崗位。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變。更多的職工看重的是人生價值的體現(xiàn)，也更追求自身發(fā)展的環(huán)境。