實戰(zhàn)咨詢:企業(yè)營銷價值的開采師
核心提示:現(xiàn)代營銷、現(xiàn)代管理都是越分越精細(xì),所以需要高度專業(yè)化、高度精深。在某種程度上職業(yè)經(jīng)理人和咨詢公司是相互替代的角色,在另一角度上又會予以互補,這其實完全取決于各自的經(jīng)驗和對于企業(yè)決策的影響力。職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)驗和授權(quán)到位的情況下已經(jīng)可以獨當(dāng)一面,和咨詢公司可以只是局部的合作。當(dāng)其經(jīng)驗有缺陷或者授權(quán)、授信不夠充分時就會兩者共存或者以咨詢公司為主導(dǎo)來進行。
實戰(zhàn)咨詢,不同于理論咨詢、靜態(tài)咨詢、論道咨詢,而是來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,勝之能恒久。幫助企業(yè)實質(zhì)性提升營銷和經(jīng)營管理,更大化、更優(yōu)化地實現(xiàn)產(chǎn)出,彌補缺漏,不僅僅是企業(yè)的營銷教練和顧問,更是企業(yè)營銷價值的開采師和打造者。
現(xiàn)代營銷、現(xiàn)代管理都是越分越精細(xì),所以需要高度專業(yè)化、高度精深。
在某種程度上職業(yè)經(jīng)理人和咨詢公司是相互替代的角色,在另一角度上又會相互互補。其實完全取決于兩者各自的經(jīng)驗程度和對于企業(yè)決策的影響力。職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)驗和授權(quán)到位的情況下已經(jīng)可以獨當(dāng)一面,和咨詢公司可以只是局部的合作。當(dāng)其經(jīng)驗有缺陷或者授權(quán)、授信不夠充分時就會兩者共存或者以咨詢公司為主導(dǎo)來進行。
中小企業(yè)如何解惑
以往只有規(guī)模大一些的企業(yè)才用得起咨詢公司,用得上咨詢公司。企業(yè)在市場上立穩(wěn)腳跟了,開始籌劃下一步發(fā)展時,才會逐步考慮做這方面的投入。這就是人們說的首先是錦上添花的合作,其次才是跨越式發(fā)展的合作。企業(yè)還在沖沖殺殺的開創(chuàng)階段暫時還想不到,或者無法相信咨詢公司能為企業(yè)帶來實效,也確實有很多咨詢公司并不具備實施力,并不完全了解市場的全局,并不清楚大營銷過程中每個環(huán)節(jié)的細(xì)致把握,并不熟悉每一個行業(yè),并不懂得營銷實戰(zhàn),成了錦拳繡腿和嘴上功夫。
只能說這是普遍現(xiàn)象和企業(yè)發(fā)展的選擇規(guī)律,不代表對錯與否。
但是中小企業(yè)怎樣解決營銷中的困惑和瓶頸?是否需要排斥在咨詢公司的視線之外?
當(dāng)然大可不必。只是需要做兩件挑戰(zhàn)的事,第一,培養(yǎng)企業(yè)的消費習(xí)慣和消費誠信,第二,提高咨詢公司的實戰(zhàn)功效。如果咨詢公司說我只負(fù)責(zé)做最好的方案,其他要看你們自己的實施能力,那么企業(yè)選擇和買單的概率都會微乎其微。
不要誤會,我們所說的中小企業(yè)并不都是小企業(yè),底價幾個億的都叫中小企業(yè),很多都是硬件條件不錯的企業(yè),不是沒有流程,不是沒有辦公軟件,不是不知道這些營銷名詞、管理名詞。用十幾年前的醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)參照,那時最大的西安楊森折合成底價,而不按商業(yè)價格計算,不過三四個億,現(xiàn)在隨便抓個新興企業(yè)都能達(dá)到這個規(guī)模。企業(yè)的發(fā)展速度大大快于以往,但營銷的功力我們不敢恭維。因為相當(dāng)多的企業(yè)還在做著原始銷售、自然銷售,即使有推廣,有管理,都很草草了了,不精確、不系統(tǒng)、不完善,營銷和管理的漏洞比比皆是,銷量的損失驚天動地。營銷必須是完善的營銷、精準(zhǔn)的營銷,不能做成到處是缺漏的魚網(wǎng)。
咨詢業(yè)的形形色色
咨詢公司有三種層面,一種是行業(yè)翹楚,能上能下,大可以幫企業(yè)重新設(shè)計盤面,整合盤面,打造盤面,小可以應(yīng)需而為;一種是局部匹配,根據(jù)企業(yè)的需要完成部分擅長的領(lǐng)域,如調(diào)研,如戰(zhàn)略建議等等;采納與否是企業(yè)的自由。第三種則是其他。
這個其他里其實五花八門,各自有各自的生衍之道,不必過于展開贅述。這是根據(jù)需求產(chǎn)生的,當(dāng)企業(yè)就這個層面,也許一番立志也能指點江山,企業(yè)認(rèn)為好,也就那么回事了。但咨詢者是否專業(yè),是否權(quán)威,是否成立無法考量。專業(yè)、權(quán)威是要由懂行和專業(yè)的人來評價,而不能由不專業(yè)的人群來評價。五花八門里也無須一棍子打死,只要幫助企業(yè)提升了理念、提升了方法、產(chǎn)生了積極意義就是對企業(yè)營銷有幫助。
我們不可以說,外企委托4A廣告公司做廣告是正道,而傳媒公司、公關(guān)公司做廣告就離經(jīng)叛道,很多傳媒公司、公關(guān)公司主業(yè)就是廣告制作和發(fā)布,只是大家取名不同而已。同樣,投資公司不僅僅提供投資評估、投資建議,很多投資公司實際主營業(yè)務(wù)就是幫助個人和企業(yè)進行公司注冊,我們也不能根據(jù)自己的判斷認(rèn)為對方掛羊頭賣狗肉。對于其他領(lǐng)域大量存在的外包業(yè)務(wù)也是一樣。我們自己不做的不代表其他方面不可以合理地做,或者做了就不合理。很多IT公司都是從大企業(yè)的小外包商起步的,我們同樣不能說對方不是IT企業(yè)。有些研發(fā)機構(gòu)甚至同樣起名科技咨詢公司而不是科技開發(fā)公司,這不代表對方越了界、越了位,而是今天的操作模式和很多名詞的外延都有拓寬。這并不是混淆概念。咨詢和推廣合作的外延可以很寬。
怎樣助力企業(yè)提升
關(guān)于營銷與經(jīng)營的提升,我們首先是看企業(yè)欠缺的是什么,如果經(jīng)驗和方法欠缺的過多,那么要補齊的首先是管理經(jīng)驗、管理概念、管理方法,其次才是幫助企業(yè)梳理管理體系,修補、強化管理基礎(chǔ),尤其是要針對企業(yè)以往存在的誤區(qū)來矯正,企業(yè)營銷結(jié)果的好壞,首先是這些營銷技能和基礎(chǔ)所決定,而不是那些戰(zhàn)略、流程和其他。
以往咨詢公司實戰(zhàn)營銷介入比較少,但不代表這不是營銷咨詢的可行方式。當(dāng)然,這也要求高度的實戰(zhàn)經(jīng)驗和實戰(zhàn)管理視角。由專業(yè)咨詢和推廣公司擔(dān)當(dāng)企業(yè)的營銷顧問、營銷管理教練,繼而衍生出其他合作也會順理成章。這是一個合作的世界,一個公司的經(jīng)營范圍可以不是只有一個單項,很多時候沒有孰是孰非。更重要的是看給對方帶來了什么。
傳播營銷經(jīng)驗,提升營銷技能是提升企業(yè)營銷的有效方式之一,這也會是我們一直的致力重點。幫助企業(yè)、客戶和各界友人有效解決營銷中的實際問題,多快好省、更大化、更優(yōu)化地實現(xiàn)醫(yī)藥銷售、經(jīng)營、投資,是大家共同的目標(biāo)。比這更大的層面也在其中。很多咨詢領(lǐng)域看似七嘴八舌熱議論為營銷戰(zhàn)略的問題,實則卻是企業(yè)實戰(zhàn)實施是否配套、奏效和到位的問題。營銷體系和營銷團隊的薄弱造成了營銷不給力。而這恰恰正是我們所長。
我們一直從實業(yè)中來,營銷,是個動詞,永遠(yuǎn)靠扎扎實實地做,而不是靠說。重要的是大家齊心協(xié)力,為企業(yè)創(chuàng)造價值,幫助企業(yè)提升營銷能力,得到市場的尊重和認(rèn)可,每一個同業(yè)都會受益更多。
營銷需要信譽與榮譽,咨詢與推廣公司同是。卓越才能培育出優(yōu)秀,實戰(zhàn)才能演繹出實效和精彩。實戰(zhàn)咨詢,不僅僅是企業(yè)的營銷教練和顧問,更是企業(yè)營銷價值的開采師和打造者。也借此向有營銷和經(jīng)營發(fā)展困惑和提升需求的企業(yè)發(fā)出誠意邀請函,共同為醫(yī)藥營銷發(fā)展盡一分心力。
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