同情拯救不了加多寶,保護成就不了王老吉
核心提示:中國飲料行業(yè)曠日持久的巨頭戰(zhàn),不是友誼賽,更不是精英賽,打得疲軟拖沓,兩敗俱傷,只有錯愕和跌眼鏡,沒有精彩和亮點,打得觀眾(消費者)一片噓聲離場,打得營銷同行紛紛搖頭撇嘴,打得廣電系統(tǒng)和廣告公司、公關(guān)公司以及各路傳媒欣喜若狂,打得其他醒著的飲料對手心花怒放,收獲不蜚。
中國飲料行業(yè)曠日持久的巨頭戰(zhàn),不是友誼賽,更不是精英賽,打得疲軟拖沓,兩敗俱傷,只有錯愕和跌眼鏡,沒有精彩和亮點,打得觀眾(消費者)一片噓聲離場,打得營銷同行紛紛搖頭撇嘴,打得廣電系統(tǒng)和廣告公司、公關(guān)公司以及各路傳媒欣喜若狂,打得其他醒著的飲料對手心花怒放,收獲不蜚。
營銷戰(zhàn),經(jīng)營戰(zhàn),不是離婚戰(zhàn),低俗戰(zhàn)??梢员任?,可以斗法,但不能沒有章法和水準。無論是花股東的錢,還是股民和納稅人的錢,除了兇猛燒錢和痛快自己,更要關(guān)注在意形象。企業(yè)和產(chǎn)品沒了形象,沒了印象和好感,談何銷量,談何品牌?
品牌,是一種信仰,也是一種追求和極致??梢园蹴纾梢郧逖?,也可以沒有距離,但都要用實力贏得尊重和尊崇。而不是同情,更不是悲憫。需要這些,就已成了市場上需要被垂憐的遲暮英雄,很快就會被時光所無情遺忘,而不是雖敗猶榮,光彩照人。很多只是歷史的自然更迭,仍會以自己的風度和風骨深深鐫刻在市場驕傲景仰的歷史榮譽館中和觀眾帶著尊重銘記的內(nèi)心里。市場不同情弱者,只尊重強者。營銷與經(jīng)營法則雖然殘酷,但真實和深刻,才會激發(fā)更多的英雄豪邁,催生更多的絢爛精彩。
征服和打動市場的不能單單依靠同情,小樹小草或許尚且可以、可能,高大威猛的巨頭如此就成了叼著奶瓶奶嘴的哀兵,在戰(zhàn)場上哭啼嘆息。古人早云,哀兵必敗,敗的不僅僅是技不如人,更是不能承擔、面對的心智和心態(tài)。
同情牌早已、也早該打完,在最需要和自己的支持者們聯(lián)手的時候徹底遺忘了支持者、消費者,在風起云涌、隨機選擇多多的市場上,后者也一定更迅速、更徹底地遺忘和拋棄掉你。
也一定別忘了自己有錯在先,曠世大戰(zhàn)的起因錯并不在對手,而是自己的不平衡、不公允,甚至不合理合法。從簽約到品牌運作,從訴訟應(yīng)戰(zhàn)到營銷應(yīng)戰(zhàn),從政府公關(guān)到大眾公關(guān),每一個環(huán)節(jié)都有明顯的失誤和漏洞,并不在于廣藥是否強勢,是否友善。品牌實力并不單由過往的銷量說得算,當需要亮出實力捍衛(wèi)自己的時候又偏偏拿不出手,象扶不起的阿斗,歷史上歷代愛號哭的帝王最后都只有落個國破家亡。披荊斬棘、浴血奮戰(zhàn)還可以東山再起,再塑輝煌。很多時候自己花錢做的包裝宣傳太多,對市場的了解甚少、甚遠,也會誤導自己的視聽和判斷,不清楚消費者究竟怎樣看待自己,會不會再支持和選擇你們。
市場其實還是相對公平的,只是需要真功夫,真風采,要跟上消費者的品位和需求,不能繼續(xù)制造垃圾橋段。當觀眾都已厭倦了這些低俗的拉扯,兩個主角還在津津有味地戀戰(zhàn)和玩味。請將視線收回到真實的市場中,看看你們的飲料同行們都在做些什么?對手們不會僅僅是在竊喜,兩位大哥在燒錢做游戲,爽心情,把大好的江山讓給了其他弟兄,而是厲兵秣馬,真刀真槍地把自己的產(chǎn)品插入你們的游戲時間,插入你們的睡眠打盹和漫不經(jīng)心空檔,形成九龍齋、可樂們的真實銷量。笑瞇瞇地看著你們在市場上扮演圣誕老人和孿生兔子(別忘了龜兔賽跑和鷸蚌相爭、漁翁得利的古老寓言),把自己的銷量慷慨而不眨眼地送給對手,把海量的費用慷慨而不眨眼地燒光,把中國營銷史上最驚心動魄的飲料大戰(zhàn)變成一場花錢游戲,打斗游戲,變成沒有銷量和技術(shù)含量、缺乏實力比拼和實力功底的低級別營銷戰(zhàn)。
王老吉和加多寶,你們可以不是統(tǒng)一和康師傅,可以不是可口可樂和百事可樂,但也不要無私奉獻到如此,樂了別人,可樂了自己。營銷的榮譽是我們共同要珍惜的。如果你們還把自己視為品牌,請按高尚品牌的方式,把營銷做得高級些、專業(yè)些、受尊重些吧。人為折損比自生自滅更會讓品牌灰飛煙滅。在國外,品牌如果負面新聞不斷,早該和公眾道歉甚至斷了香火。
營銷請比實力,不必拼爹,不必哀號,不必倚賴保護傘。對過去一直用錢包鼎立支持你們的中國消費者們也請多一些尊重和愛惜。
品牌之所以偉大,一定行云流水,備受尊崇。匯集精英,而不是匯集哀兵。凝聚力量,而不是僅僅拼爹。
---謝謝---
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