醫(yī)藥電商,即將登基的電商王者
“衣、食、住、行、醫(yī)”是人的五大基本需求,這五大領(lǐng)域都是國家的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,蘊含大量的市場機遇。前四項在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都產(chǎn)生了重量級電商,電商平臺成為其舉足輕重的銷售渠道。唯獨,醫(yī)藥電商發(fā)展稍顯緩慢,醫(yī)藥難道對于電商免疫?有人認為電器產(chǎn)品網(wǎng)上交易,是天方夜譚,京東顛覆了這一觀念;有人認為,珠寶奢侈品不會有人在網(wǎng)上買,結(jié)果被小鳥們啄的無處藏身;有人認為,電商只是補充,傳統(tǒng)不可顛覆,結(jié)果淘寶和天貓用萬億和191億,給這些人狠狠的一巴掌。
沒有一個行業(yè)是對電商免疫的,任何一種商品,都可以通過電商來交易。醫(yī)藥電商實際上做的也不錯,2012年以來,京東商城和天貓進入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,醫(yī)藥電商進入快速發(fā)展期。全領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)銷售額16億元,今年預計達到45億元,2015年預計100億元左右。更值得一提的是,醫(yī)藥電商從第一家到現(xiàn)在近70家,除了并購外,還沒有一家倒閉的。
我想再次重申,醫(yī)藥電商是電商領(lǐng)域內(nèi)的“最后一座金礦”,無數(shù)理由中,選出四個供大家參考:
1、全球可以藐視亞馬遜的,只有醫(yī)藥電商
分享一下美國的數(shù)據(jù):
近20年來,美國零售發(fā)展最快最好的是“醫(yī)藥零售”。
Walgreen(drugstore.com),有1/3是網(wǎng)上交易;1/3是網(wǎng)上交易;門店提貨;還有1/3是純門店的。
話就二句,醫(yī)藥電商的規(guī)??梢猿^任何一個品類的電商。美國的今天,就是我國的明天。
2、醫(yī)藥電商賣藥是主攻業(yè)務(wù),但不一定是主要業(yè)務(wù)
有人搬出處方藥不能在網(wǎng)上賣;感冒藥等時間要求急,人們不會去買;大部分OTC產(chǎn)品價值低,不適合網(wǎng)上銷售等。似乎,醫(yī)藥電商無產(chǎn)品可以銷售,賣藥就意味著虧。
麥當勞難道就賣漢堡包嗎?藥店難道就賣藥嗎? 現(xiàn)在絕大部分藥店,都已經(jīng)涵蓋了五大品類的產(chǎn)品(藥品、保健品、計生、器械以及藥妝),有的甚至將日用品、食品也涵蓋進去了??梢赃@么說,藥店能賣的,超市不一定都能賣;超市能賣的,藥店都可以賣。
醫(yī)藥電商當然要以藥為主攻方向,為特色,為根基。但,圍繞大健康的概念,多品類經(jīng)營不更符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求嗎?
據(jù)我估計,去年16億的銷售額中,約1/4左右是純藥品銷售,應該算是第一大品類。這就足夠了。
3、豬,也可以在網(wǎng)上買藥
不懂醫(yī)藥電商的人,一張嘴,就喜歡用這句話來否定醫(yī)藥電商:“買藥的人不上網(wǎng),上網(wǎng)的人不買藥”。
這種人不僅僅不懂電商,其實,普通產(chǎn)品的購物都很少。當然,他們也沒有任何的孝心。醫(yī)藥電商現(xiàn)在賣的最好的單品應該是血壓計或者血糖儀,我估計去年有1.5億左右的銷售規(guī)模,我們這個年齡層次當然現(xiàn)在還用不著,但是為啥這些產(chǎn)品賣的這么好呢?不言而喻。
買的人,一定是用的人嗎?用的一定要是人嗎?
4、監(jiān)管,也是一種資源
醫(yī)藥電商發(fā)展緩慢,很多人將“黑鍋”投向了監(jiān)管層。“這也不好,那也限制,發(fā)展不起來。”持這種觀點的人,如果是行業(yè)內(nèi)人士,就是沒有良心,得了便宜還賣乖。如果是行業(yè)外人士,我只能說,他們在隔岸觀火,用心不良。
我們先不說藥品的人命關(guān)天的特殊屬性,需要監(jiān)管;我們也不說,藥品到哪個國家都需要監(jiān)管;我們就說,千團大戰(zhàn)的慘烈,服裝垂直站紛紛垮臺,鞋子電商的“電商騙子”論,難道不讓給我們很多的啟示?
假網(wǎng)上藥店已經(jīng)嚴重影響了我們的業(yè)務(wù)和群眾信任,如果監(jiān)管沒有了,我們還有立足之地嗎?監(jiān)管,還讓醫(yī)藥電商先入者取得了很多先發(fā)優(yōu)勢,天然的形成了進入的高壁壘。
醫(yī)藥電商并不存在發(fā)展與不發(fā)展的問題,而是如何發(fā)展的問題。我樂觀的看到,很多醫(yī)藥電商已經(jīng)開始反思和尋找自己的模式,不再跟風,不再盲目,步伐逐漸穩(wěn)健起來。醫(yī)藥電商發(fā)展勢不可擋,只要不落伍,就能順風飛起來。
治病是剛性需求,健康是生活品質(zhì)的最后標尺,醫(yī)藥電商是即將登基的電商王者。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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