盡管對企業(yè)的發(fā)展有著極高的要求，但對于漱玉平民最初的成功，李文杰是極為肯定的，甚至認為那是“超乎想象”的。

2002年，李文杰和秦光霞接下了一個店鋪。這里原本也是經(jīng)營一家藥店，經(jīng)營狀況一直不樂觀。當(dāng)房東得知他們租下來仍然用來賣藥時，便勸說他們另選其他行業(yè)。最終，他們以“預(yù)交一年房租”的承諾，才打消了房東的疑慮。

其實在接下這家門店前，李文杰已經(jīng)去過多個地方考察。當(dāng)時，正值平價模式盛行，但濟南仍然沒有一家平價藥店。當(dāng)他們遠赴哈爾濱，看到寶豐大藥房里顧客提著籃子買藥的“盛況”后，他決定開辦濟南第一家平價藥店。果然，自從2002年5月18日漱玉平民西門店開業(yè)那天起，此門店的日銷售額基本都高于3萬元。當(dāng)時的濟南，還沒有日銷售額超1萬元的藥店。首家門店的成功也推動了漱玉平民的快速發(fā)展，在開業(yè)的第二年，漱玉平民已經(jīng)躋身為濟南市主流連鎖藥店。

漱玉平民的成功引發(fā)了行業(yè)震動。據(jù)李文杰回憶，當(dāng)時經(jīng)銷商斷貨讓他們很頭痛。讓他記憶尤深的是一個經(jīng)銷商撂下狠話“如果不把價格漲上去，我就登聲明，說低于某一個價格的藥都是假的。”聽罷，李文杰一改溫文爾雅的態(tài)度，給予了強硬的回應(yīng)：“如果你敢登，我們也登聲明，說某某藥品有問題，要慎買。”最后，供應(yīng)商只好作罷。

不難看出，漱玉平民的成功與李文杰剛?cè)岵淖黠L(fēng)是分不開的。正是這位對危機從容淡定、在發(fā)展上大刀闊斧的董事長，成就了今天山東省的藥品零售“航母”。

 面對面：

搶抓時機布局市場

記者：近年來許多連鎖藥店都放緩了擴張的步伐，但是漱玉平民卻一直保持著高速的擴張態(tài)勢。對此，您是如何考慮的？

李文杰：對于零售業(yè)而言，選址是最重要的因素之一。而在一個城市里，好的選址是有限的。在這樣的情況下，能否占據(jù)有利的選址，直接影響著企業(yè)發(fā)展的步伐。

如今房租成本高企，不少藥店都放緩了擴張的步伐，若漱玉平民能夠抓住機會，布局有利的門店、占領(lǐng)市場，我認為有助于漱玉平民未來的發(fā)展與突破。

記者：我們留意到，近年來濟南良好的政策環(huán)境吸引了不少山東其他地市強勢連鎖進入，對于強勁對手進入濟南市場，您是怎么看的？

李文杰：市場是開放的，我們非常歡迎外來連鎖藥店進入濟南市場。

2003年，湖南老百姓強勢進駐濟南市場，給漱玉平民帶來了很大的壓力。湖南老百姓是國內(nèi)平價大賣場的先鋒企業(yè)，正因如此，漱玉平民加快了調(diào)整的步伐，不斷提升服務(wù)水平。可以說，老百姓的進入大大促進了漱玉平民的發(fā)展。

現(xiàn)在從其他地市進駐的連鎖大多是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀龍頭企業(yè)，他們進入濟南市場能夠活躍這一市場，更重要的是，規(guī)范化的大連鎖能夠?qū)κ袌銎鸬絻艋淖饔?，從長遠來看是有好處的。

記者：盡管近年來濟南市連鎖企業(yè)呈爆發(fā)式增長，外市龍頭連鎖藥店也開始瞄準(zhǔn)這一市場，但這些似乎都難以動搖漱玉平民的強勢地位。漱玉平民下一個發(fā)展目標(biāo)是什么？

李文杰：目前，漱玉平民在濟南市區(qū)共有160余家門店，但我認為濟南仍有市場空間。按計劃，今年下半年漱玉開店目標(biāo)為再增加100家門店，包括外市和濟南當(dāng)?shù)氐?。而在濟南，我們計劃未?~5年內(nèi)達到每500米有一家漱玉平民的門店。

另外，漱玉平民也將加大對山東省其他地市的發(fā)展力度。漱玉平民煙臺分公司已正式成立，這正是我們布局全省的重要舉措之一。未來漱玉平民將完成對山東所有地市布局，但短期內(nèi)仍未打算走出山東，而是以深耕本地市場為主。