多元化經(jīng)營對藥店百利無一害
核心提示:零售業(yè)正邁向新階段,需要一群領航者為行業(yè)指明方向?!兜谝凰幍辍吠瞥觥邦I秀”系列專題,邀約2012中國藥品零售企業(yè)領軍人物來分享他們的智慧,為大家呈現(xiàn)他們對行業(yè)未來的預判。
編前語:零售業(yè)正邁向新階段,需要一群領航者為行業(yè)指明方向?!兜谝?a href="http://fashion-essentials.com" target="_blank">藥店》推出“領秀”系列專題,邀約2012中國藥品零售企業(yè)領軍人物來分享他們的智慧,為大家呈現(xiàn)他們對行業(yè)未來的預判。
零售業(yè)的終極使命就是通過市場競爭,為消費者提供價格更加低廉、品質(zhì)更加優(yōu)秀的商品與服務,誰搶先做到,誰做得更好,老百姓就會用口袋里的鈔票給他投票。零售藥店作為零售業(yè)的一部分,必須創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型,走多元化道路,給老百姓提供更為豐富實惠的產(chǎn)品。
多元化成企業(yè)必然選擇
近兩年,企業(yè)運營成本偏高成了連鎖企業(yè)發(fā)展的最大外部阻礙。市場競爭日趨激烈、房租與人力成本連年攀升,導致連鎖藥店的生存空間被擠壓得越來越小,甚至有人疾呼“藥店的單店盈利能力還不如10年前”。
以基本藥物為例,目前基層醫(yī)療機構(gòu)已取消15%加成,其費用主要由財政進行補助,而社會零售藥店因不能獲政府補貼,其價格優(yōu)勢被大幅削弱。藥店進入微利時代已成事實,尤其是隨著新醫(yī)改的不斷深化,藥品價格不可避免地逐步下降??梢灶A期,當藥品銷售利潤不足以支撐門店經(jīng)營時,開發(fā)生活必需品的市場潛力,是未來藥店盈利的核心。
另外,雖然公立醫(yī)院試點“醫(yī)藥分開”已經(jīng)在逐步推行,但包括未來藥房托管采取怎樣的模式,藥店以什么樣的角色介入,承擔哪方面的職能,國家補貼能否跟上,醫(yī)藥分業(yè)能否避免新的利益尋租關系,都影響著藥店能否順利過渡承接這一理論上的利好政策。短期內(nèi),藥店終端還很可能繼續(xù)處于寒冬期,大批中小藥店會被市場淘汰或被兼并。
因此,以多元化方式謀出路,藥品只提供專業(yè)便利服務,有合適、適當?shù)睦麧櫨托?,藥店更多地通過非藥等其他商品的經(jīng)營分攤企業(yè)成本壓力、彌補藥品利潤空間不足,成了企業(yè)必須考慮的方向。
據(jù)連鎖藥店相關調(diào)查結(jié)果,只有7.35%的參與者反映未經(jīng)營非藥品。如果政策放開,相信這個比例會更低。
始終創(chuàng)新,即便不被理解
海王星辰一直勇當業(yè)內(nèi)多元化經(jīng)營的先鋒,自開店之初就售賣化妝品、日用品。從2009年起,海王星辰更是開始涉足家庭生活必需品,并開始為這個品類探索合適的運營模式。
海王星辰這種廣義的多元化經(jīng)營模式一直飽受爭議。但當企業(yè)達到一定規(guī)模之后,創(chuàng)新能力和實施能力是對企業(yè)家的最大考驗。作為行業(yè)領先者,海王星辰必須走出屬于自己的道路。
而事實也證明,海王星辰的努力并沒有白費,當年大力發(fā)展自有品牌遭到了許多品牌工業(yè)的聲討和藥店同行的非議,而后來藥店同行紛紛效仿,品牌工業(yè)也有意識地推出二線高利潤品種。此舉讓中國藥品零售行業(yè)找到了自己的盈利模式。
雖然目前許多地方政府和部門對藥店多元化不理解,相繼出臺限制政策,讓醫(yī)保藥店在受益于醫(yī)保定點資格的同時又不得不放棄多元化經(jīng)營帶來的利潤。但成功永遠屬于那些對變化反應速度更快、更能夠創(chuàng)新,對市場、產(chǎn)品、流程及顧客能夠作更多思考的企業(yè)。
零售藥店作為零售業(yè)的一部分,必須創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型,走多元化道路,向老百姓提供更為便利的產(chǎn)品??梢哉f,多元化經(jīng)營對零售藥店發(fā)展百利而無一害,西方就是這樣過來的。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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