近年來，疫苗、血液制品、抗體藥物等新興生物藥品大量應用于臨床，也帶來了對專業(yè)生物制品流通企業(yè)的較大需求，國內藥品流通企業(yè)紛紛加大對藥品冷鏈的建設，如國藥集團、華潤、上藥等流通巨頭。

除了這些大企業(yè)，也有專業(yè)性的生物制品流通企業(yè)，借助多年的專業(yè)積累，在生物制品儲運、市場規(guī)劃與營銷環(huán)節(jié)積累了豐富經驗，在產業(yè)重構中，他們以高溢價成為大型流通企業(yè)下重要的競爭砝碼，更憑借對市場的熟悉，向生物制品上游的研發(fā)與生產邁進。

華東醫(yī)藥寧波有限公司（下簡稱“華東寧波”）就是在民營經濟發(fā)展最好的浙江省具有示范效應的一家生物制品專業(yè)企業(yè)，日前醫(yī)藥經濟報記者在杭州專訪了這家公司的董事總經理馮幸福。

馮幸福身材略瘦但結實而精干，這得益于他年輕時專業(yè)的體育訓練，較快的語速反映著他思路敏捷、閱歷豐富，他認真傾聽在座的每個發(fā)言者，受訪中關掉手機，親自為記者打開電子門的動作透露出他善于傾聽，留意細節(jié)，注重親力親為。

20年前，他不顧父母阻攔“下海”，到今天建立年銷售額11億元、利稅6700萬元的華東寧波，他仍未停止尋找生物醫(yī)藥的新機會。盡管他樂于享受歸于家庭的平和寧靜，但停不了的產業(yè)思考和實現新idea的期盼，鼓動著他和團隊絲毫沒有放慢腳步的跡象。透過一個下午的對話，記者發(fā)現有關他的一切表象應源于他“總想自己做點事”的不滅創(chuàng)業(yè)激情。 

冷鏈配送先行者

在浙江，一提到做生物制品的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)，人們首先會想到華東寧波。1993年，馮幸福從衛(wèi)生廳下屬企業(yè)下海創(chuàng)辦的這家公司，以專業(yè)的市場營銷服務和覆蓋浙江全省的全程冷鏈，成為生物制品企業(yè)進入浙江乃至擴展全國的最佳合作伙伴。

馮幸?？梢猿錆M信心地放言“工業(yè)企業(yè)只需要做好生產和到華東寧波的配送即可，剩下市場銷售可以完全委托華東寧波”。也因此華東寧波才保持著6%~7%的商業(yè)利潤，甚至一度高達10%，同行普通商業(yè)公司的平均利潤率是1%，若以利潤計商業(yè)公司優(yōu)劣，華東寧波可列頭等。

早年從中科大生物系畢業(yè)的馮幸福，專業(yè)決定了他這輩子與生物醫(yī)藥結緣。他一度工作于上海中科院生物化學研究所、杭州中心血站的技術崗位，卻總是感覺被產業(yè)化落后束縛著手腳，后到衛(wèi)生廳下屬企業(yè)從事銷售，更直接接觸市場，不安的心終于找到了明確的方向——自己創(chuàng)業(yè)。

在上個世紀90年代初期，我國醫(yī)藥改革才剛剛開始，從國家單位的鐵飯碗下海自謀福利，馮幸福面臨的困難可想而知。父母以斷絕親情相逼，大環(huán)境中民營經濟還是襁褓中的嬰兒，好在有太太的支持，馮幸福艱難地開始了創(chuàng)業(yè)路。他清楚地記得，1994年為公司7個員工買了商業(yè)養(yǎng)老保險，因為“都是讀書人，要給大家一個保障。”這一早就為華東寧波注入了關心員工、企業(yè)如家的文化氛圍，但或者也緣自他的國企習慣。

生物制品生產和流通的質量控制難度較大，為此華東寧波不僅制定了嚴格的質量管理體系，具備完善的藥品物流配送和倉儲條件，并且在行業(yè)內率先實行冷鏈配送服務，保證浙江省內全程24小時2℃~8℃內冷鏈配送。由于國內目前尚無統(tǒng)一的醫(yī)藥冷鏈控制標準，華東寧波實施的是內控標準，并作為全國示范單位參加全國醫(yī)藥冷鏈高峰會議。

馮幸福很明確地指出，中國生物制品的經營規(guī)模還有很大的增長空間，現在行業(yè)不足的一環(huán)還是冷鏈，因此，華東寧波也成為華東醫(yī)藥大商業(yè)板塊整體中最具競爭力的一部分。

“幸福”觀之新業(yè)態(tài)

問：如何看工商一體化？

答：目前流通和工業(yè)企業(yè)之間，總體合同違約率較高，商工合作還不對等。當然，如華東寧波這樣商業(yè)基礎好的企業(yè)，憑借對市場的熟悉，也開始做研發(fā)，產品可委托工業(yè)企業(yè)生產。可是，從國際看，國內專業(yè)代工發(fā)展還比較初級，法規(guī)仍要完善。我前期接觸某日本企業(yè)去做生產，與對方簽訂合同可以無數量要求，只有成本限定。國內目前行業(yè)總體產能過剩嚴重，但不讓生物制品委托加工，其實委托并不會必然影響品質，質量在委托協(xié)議中是重要約定。

問：如何看流通新現象，如第三方物流、電子商務等？

答：第三方物流值得鼓勵，大型國企做全國物流，區(qū)域性的專業(yè)物流公司可與之形成互補關系。

藥品電子商務的發(fā)展已經不可阻擋。國家可以放開，B2B、B2C都可以，但要監(jiān)管企業(yè)服務質量。隨著電子處方技術的成熟，醫(yī)藥電子商務運營發(fā)展會很快，僅僅網絡交流解決面對面就診對交通的減輕就是大利。國家主要面臨監(jiān)管上的問題，如醫(yī)生管理、行醫(yī)資質審核、電子處方管理等。

問：如何看待外企跟國內企業(yè)合作，生產疫苗等生物制品的現象？

答：疫苗進口將越來越難。目前國內疫苗在某些方面的標準甚至比歐洲的標準還要高，導致外國產品進不來。而且疫苗產業(yè)在國家層面上是戰(zhàn)略產業(yè)，我認為應該適當控制國外資本和疫苗的進入，當然，也不能全部限制，世界領先企業(yè)的管理和技術還是很值得國內企業(yè)學習的。

加大生物醫(yī)藥創(chuàng)新

隨著商業(yè)的成功，馮幸福開始以對市場的熟悉，考慮向上游的研發(fā)與生產拓展專業(yè)領域。從歐美日韓等國藥企的考察中，看到跨國公司往往高于銷售額20%的研發(fā)投入，見證生物醫(yī)藥在國際藥品市場逐漸走強，他堅定地參與并呼吁產業(yè)加大生物醫(yī)藥創(chuàng)新的步伐。

首先，國家應允許生物制品企業(yè)采取合法市場營銷來創(chuàng)新經營，讓企業(yè)逐步與國際市場接軌。缺乏政府明確的支持和提倡，國內生物制品企業(yè)的自主品牌意識和營銷管理都還有差距。

其次，國家醫(yī)改思路以利潤率限制藥品價格的做法也值得商榷。金融危機前后，政府整體發(fā)展規(guī)劃中，政策對實體投資未形成足夠激勵。而對醫(yī)藥產業(yè)實體投入放開市場化，產品使用產出環(huán)節(jié)計劃體制變革有限，造成產業(yè)鏈條理論上難管、實際中難規(guī)范，也很難找參照依據。僅就生物制品開發(fā)來看，國際共識是產品研發(fā)風險大，故市場價格高。截至目前，華東寧波投資的生物制品研發(fā)企業(yè)已經運作6年，總投入近1億元人民幣，至今沒有產出。中國醫(yī)藥衛(wèi)生政策應考慮反省，參考衡量歐美日等發(fā)達國家高藥價對創(chuàng)新型生物醫(yī)藥產業(yè)形成和促進的利與弊。

他還呼吁國家發(fā)展生物產業(yè)要引進人才，并為已經實施的“千人計劃”叫好，提出應把握當前國際金融危機給發(fā)達國家就業(yè)帶來的壓力，抓緊規(guī)劃和全力實施國家戰(zhàn)略新興產業(yè)計劃，提升生物產業(yè)發(fā)展水平，廣開方便之門，從各方面渠道引進國際生物產業(yè)領軍人才，為中國生物產業(yè)的總體發(fā)展和提升儲備知識。

“幸福”觀之生物產業(yè)    

問：血液制品作為重要的臨床用藥，為什么近年價格高漲？ 

答：血液制品市場波動，主要是國家監(jiān)控更嚴格了。在2004年以前，血漿來源比較多以及人們對血液制品的認知不夠，導致2.5g一瓶的靜脈丙種球蛋白出廠價最低到了15元人民幣，現在市場價大概500元一瓶。不僅血漿少了，生產成本也更高了，因為GMP的要求更高，導致單一生產成本大幅上升。而且按GMP要求的血漿站產生的GDP很低，但相關衛(wèi)生部門要背負的社會責任重大，這也導致地方政府對建立漿站持保守態(tài)度。

問：新的生物技術能否改善血液制品短缺問題？

答：技術上講，做蛋白和抗體的基因工程產品都沒有問題，但有兩個問題使基因工程不能成為現實：一是所有的基因工程產品一般都是以毫克為單位，但臨床用蛋白是以克為單位，這樣的話，基因工程會導致生產成本進一步提升；二是純化的技術問題，去除雜質的過程，不但會把部分蛋白去除掉，也無法使純度達到100%。故目前從綜合技術研究、工藝研究、品質控制、雜質純度、社會效益等方面考慮，血漿分離仍是主要血液制品來源。國際上血漿一般來自最好的獻血人群：學生和部隊戰(zhàn)士，這點我們可參考。

問：對生物醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展有何建議？

答：首先，鼓勵研發(fā)。如目前國內從血漿里提出的產品跟國外比還是有差異的，我們基本只有11個產品如人血白蛋白、靜注人免疫球蛋白、人免疫球蛋白、組織胺人免疫球蛋白、人乙肝免疫球蛋白、人破傷風免疫球蛋白、人狂犬疫苗免疫球蛋白、人凝血酶、人纖維蛋白止血膠、人纖維蛋白原和第八因子等血液制品，而國際血液制品巨頭一般可從血漿中提取21種左右血液制品，綜合利用率較高。其次，扶持創(chuàng)新的最佳途徑是讓企業(yè)自主地提升研發(fā)投入。最后，要有科學、可持續(xù)的產業(yè)作價體系，避免出現如當前我國中藥發(fā)展遇到的瓶頸問題。

為適宜的產業(yè)環(huán)境鼓與呼

多年從事生物藥品研發(fā)、生產、流通和使用整個產業(yè)鏈條的企業(yè)經營決策工作，馮幸福對生物制品產業(yè)的政策環(huán)境有更深的理解，也給出了非常有價值的參考意見。

首先，政策必須加大對生物制藥創(chuàng)新投資的支持和鼓勵力度。目前來看，整個醫(yī)藥產業(yè)，國內藥企銷售收入的5%投入研發(fā)算是好的。政府要進一步加大扶持創(chuàng)新研發(fā)，如對銷售收入中用于研發(fā)上投入可稅前列支，計作成本，推動企業(yè)自主創(chuàng)新。

其次，在提升生物制品市場經營規(guī)模和水平方面，有三點應予重視：一是經營人員的素質還有待提高。二是生物制藥的經營環(huán)境應大力改善，提高利潤水平有限，就難以保證高水平的經營運作。三是國家相關部門的監(jiān)管力度不夠，比如生物制品要求運輸過程中藥品始終保持2℃~8℃，但很多企業(yè)目前還不能完全達到這個要求，這對那些大力投入保證全程冷鏈的企業(yè)是不公平的，華東寧波目前建了浙江省醫(yī)藥領域最大的冷庫，但使用效率還有提升空間。

在我國當前愈演愈烈的藥品流通體系結構再造過程中，政府應重視市場化的資源配置。要從網絡形成初級階段就有防止壟斷措施，并監(jiān)控服務，畢竟壟斷并非服務能力提升。要防止少數企業(yè)全國布局后，壟斷全國配送，而服務到地方上，水平難以保證統(tǒng)一。他指出，流通整合應該是市場行為，要讓企業(yè)間發(fā)生資本推動的自然合并，克服文化差異，產生1+1>2的物理效應。

他看好目前九州通的市場策略，不是為了擴張而擴張，對于一些大型流通企業(yè)并購中小區(qū)域商業(yè)企業(yè)，有時進入又退出，還有超理性的高溢價并購，他直陳“看不懂”。在他看來，并購必須得到市場認可，并購也是資產和文化的合并，國際經驗來看，文化的統(tǒng)一和認同更為重要。

“幸福”觀之醫(yī)藥領域

問：為什么反對藥品價格競爭？

答：在當前醫(yī)藥領域，最需要警惕和控制的是傾銷，一些企業(yè)的低價格行為已經是惡意傾銷行為，這對醫(yī)藥健康產業(yè)來說可怕之極。政府在控制價格過快上漲的同時，也要嚴格管理低價企業(yè)行為，不能將其作為市場行為放任，政府可以強制干預拿錢解決，同時研究產業(yè)政策改進。

問：關注其他醫(yī)藥領域嗎？

答：涉及健康的我都關注，目前我比較看好植物藥和診斷試劑的發(fā)展。我覺得，中成藥到國際市場更應該叫植物藥，在中藥走向國際市場時，我們不妨回溯藥品基本要求，即安全和有效。只要能證明這兩點，詳細的機理可以邊推廣，邊研究。不過，相關項目還比較初級，從科研和到產業(yè)化還是有很大的距離。

問：國內外醫(yī)改有何異同？

答：大政策不好評判。從個人感受看，其實，中國人還沒有領教過國外的就醫(yī)環(huán)境，海外的醫(yī)生很有自我保護意識，診斷下結論以前相當謹慎，檢查項目非常多，甚至有調侃稱醫(yī)院是“進去出不來”的地方。中國醫(yī)生的勞動強度很高，診斷的勇氣也可嘉，但社會對不良治療結果的容忍度很低，所以中國醫(yī)生蠻可憐的。

華東醫(yī)藥寧波有限公司

[大事記]

1993年 創(chuàng)建，前身是寧波經濟技術開發(fā)區(qū)生物制品供應站，后更名為寧波健生生物制品有限公司。

2001年 與華東醫(yī)藥股份有限公司進行資產重組，成為華東醫(yī)藥股份有限公司（浙江省最大的醫(yī)藥公司）的控股子公司；取得上海生物制品研究所生產的“ γ 干擾素”在全國的總代理權。

2002年 一次性通過SFDA的 GSP質量認證；全面應用ERP電腦管理系統(tǒng)；新建第一座冷庫。

2003年 正式更名為華東醫(yī)藥寧波有限公司；成為首家實施冷鏈配送的全國商業(yè)企業(yè)。

2004年 取得華蘭生物工程股份公司生產的“人破傷風免疫球蛋白”在全國的總代理權、奧克特琺瑪生產的“人血白蛋白”在中國市場銷售的總代理權。

2005年 取得防疫制品經營許可證。

2009年 引進藥品冷鏈信息化監(jiān)管系統(tǒng)，對藥品儲存、運輸環(huán)節(jié)溫度進行全方位動態(tài)監(jiān)控。

[手記]

幸福是什么

在華東寧波，筆者也和其他員工聊過，能感覺到他們的工作心態(tài)和生活心態(tài)，陽光而滿足，工作中勤勤懇懇，聊起家事來也開開心心，不矯情，不造作。

如果說一個企業(yè)的風格決定于企業(yè)家的風格，那么很明顯，馮幸福個人的事業(yè)、家庭觀念也給了華東寧波一種和諧家文化的注解。

在現代社會，商品經濟越來越發(fā)達，生活節(jié)奏越來越快，公司作為市場實體，常常面臨殘酷的商戰(zhàn)，要殫精竭慮，充分調動各方面資源，全力爭勝，長期下來，工作總是容易讓人身心俱疲。人們常在工作壓力下，想尋一方安閑恬靜的世外桃源，給自己放個假。

但人類要進步，社會要發(fā)展，公司要壯大，也并非所有職場人士都能夠自主地給心情放一個假，怎么辦？“讓公司如家”不知道是不是好辦法，當然，要謹防“家如公司”。

“幸福”觀之生活

問：您最快樂的是什么時候？

答：現在我覺得跟家里人在一起的時候是最快樂的。當然，我們也努力在工作中創(chuàng)造愉快的氛圍，華東寧波的內部要求就寫著“誠實、勤奮、創(chuàng)新、嚴謹、快樂”。

問：您最喜歡的文化產品是什么？

答：我的閱讀比較廣泛，這段時間看郎咸平的書多一些，雖然我并不全部認同他的觀點。另外，我也比較關注《海峽兩岸》這個節(jié)目，從中可以學習很多外交智慧。

問：影響您較深的領袖是哪一位？

答：我比較喜歡毛澤東，盡管我曾一度對他持批評看法。