世間萬(wàn)物生長(zhǎng)靠雨露陽(yáng)光，但成長(zhǎng)卻一定是靠自身的基因。中國(guó)零售藥店的發(fā)展可謂波瀾壯闊、風(fēng)雨兼程。機(jī)遇與阻力同在，希望與壓力同行。機(jī)遇和希望令人振奮，阻力和壓力往往讓人迷茫。

阻力何在？壓力何來(lái)？

十多年前，開店政策門檻的放開，讓民營(yíng)藥店如雨后春筍般涌現(xiàn)。到如今，全國(guó)42萬(wàn)家藥店中有近90%為民營(yíng)藥店（包括國(guó)營(yíng)改制后變成的民營(yíng)藥店），2000多家連鎖企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)也占了絕大多數(shù)。但由于藥品的特殊性和我國(guó)醫(yī)療體制的影響，政策因素同樣給零售藥店的發(fā)展帶來(lái)了諸多制約，使得這個(gè)國(guó)內(nèi)最先對(duì)外開放的市場(chǎng)領(lǐng)域至今并沒(méi)有多少國(guó)際化的痕跡。盡管這幾年業(yè)內(nèi)的主流連鎖紛紛組團(tuán)出國(guó)考察，意欲學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)藥店經(jīng)營(yíng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但效果并不明顯。最典型的是發(fā)達(dá)地區(qū)非常普遍、且行之有效的多元化經(jīng)營(yíng)模式，在中國(guó)不僅未能出現(xiàn)成功案例，而且正面臨著越來(lái)越大的阻力。近年來(lái)，零售藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，門店無(wú)序擴(kuò)張導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、醫(yī)保政策對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)傾斜導(dǎo)致門店客流量的銳減、基本藥物制度對(duì)零售藥店經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的直接影響、各地醫(yī)保定點(diǎn)政策對(duì)門店經(jīng)營(yíng)品種的限制……令藥店經(jīng)營(yíng)者們感受到了重重壓力。

如何應(yīng)對(duì)阻力？怎樣化解壓力？這是業(yè)界人士極為關(guān)注、且一直在共同努力破解的課題。從理論上講，影響藥店發(fā)展的因素不外乎外部環(huán)境和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)方面。盡管大家都明白，一家藥店的發(fā)展壯大離不開這兩大因素，且內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)起到更重要的作用。但還是有不少人，將當(dāng)下零售藥店所遇阻力和壓力更多地歸罪于政策約束、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、同行競(jìng)爭(zhēng)等外部因素上，覺(jué)得門店自身的努力已做得差不多了，潛力也好像無(wú)處可挖了。

我們認(rèn)為：藥店發(fā)展，固然需要政策法規(guī)的支持、消費(fèi)環(huán)境的向好、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的有序，但更重要的是要強(qiáng)化企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把重點(diǎn)放在如何強(qiáng)化門店管理、提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、提升經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新盈利模式、優(yōu)化營(yíng)銷策略等方面。值此“21世紀(jì)藥店第6屆年會(huì)”召開之際，本報(bào)特策劃“編織門店成長(zhǎng)基因圖譜”專題，目的是希望經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真反思藥店發(fā)展路徑，發(fā)現(xiàn)中國(guó)藥店成長(zhǎng)真正的原動(dòng)力。我們更期待著，不同零售藥店編織出不同的“成長(zhǎng)基因圖譜”！