1998年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)起步時(shí)，醫(yī)藥電商的概念就已經(jīng)存在，但在政策上是空白，行業(yè)內(nèi)有少數(shù)的嘗試者；直到2005年，藥品網(wǎng)上交易才有了牌照，醫(yī)藥電商逐步走向規(guī)范，進(jìn)入了行業(yè)成長(zhǎng)期；到2012年，醫(yī)藥電商得到了一個(gè)很好的發(fā)展空間，政府、行業(yè)氣氛都有質(zhì)的變化，“我預(yù)計(jì)這將是醫(yī)藥電商發(fā)展爆發(fā)期的起點(diǎn)。”京東好藥師CEO崔偉如是說。 

萌芽探索期 

（1998年~2005年） 

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從1988年開始打造基礎(chǔ)，到2008年進(jìn)入繁榮期，經(jīng)歷了五個(gè)階段，分別是網(wǎng)絡(luò)探索時(shí)期 (1988~1990)、蓄勢(shì)待發(fā)階段 (1990~1995)、內(nèi)容應(yīng)運(yùn)而起(1995~2003)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入快行道（2003~2008），繁榮發(fā)展期 （2008~至今）。 

由于看到了新興經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，站在市場(chǎng)前沿的，具備一定資本實(shí)力和行業(yè)背景的個(gè)人和企業(yè)，尤其是醫(yī)藥外企職員、已經(jīng)致富的醫(yī)藥代表、信息化程度較高的民營(yíng)企業(yè)，看好該市場(chǎng)的前景。紛紛從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和網(wǎng)上醫(yī)藥交易兩個(gè)角度在醫(yī)藥行業(yè)模仿其他行業(yè)電商的模式。 

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一般規(guī)律是：先信息，后交易；先服務(wù)，后商務(wù)——在醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)也是如此。前期，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了大量基于醫(yī)藥信息服務(wù)的網(wǎng)站，包括招商代理網(wǎng)站、醫(yī)藥信息展示網(wǎng)站、醫(yī)藥企業(yè)門戶網(wǎng)站、行業(yè)門戶網(wǎng)站等。后期，1999年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、8848成立；2000年，卓越網(wǎng)成立。這兩年中國(guó)B2C泡沫成長(zhǎng)到極值，熱錢紛紛涌入，不少醫(yī)藥電子商務(wù)交易網(wǎng)站也相繼出現(xiàn)了。 

但是，一是由于電子商務(wù)環(huán)境的不成熟，物流、支付、用戶規(guī)模都難以支撐業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；二是互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)缺失，特別是關(guān)系到生命安全的藥品網(wǎng)絡(luò)交易更是需要法律的規(guī)范和支撐。 

這期間，有很多基于信息服務(wù)的網(wǎng)站獲得了發(fā)展，但是絕大部分基于藥品交易的醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)成為行業(yè)成長(zhǎng)的犧牲品。  

瘋狂生長(zhǎng)期 

（2005年~2012年） 

2004年，中國(guó)B2C市場(chǎng)開始經(jīng)歷復(fù)蘇，投資泡沫開始破滅，理性回歸，細(xì)分市場(chǎng)快速發(fā)展。2004年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)完成第二輪融資，亞馬遜收購(gòu)卓越網(wǎng)，成為該階段的標(biāo)志性事件。而美國(guó)從2004年開始發(fā)展醫(yī)藥B2C，當(dāng)年的網(wǎng)絡(luò)銷售占整個(gè)零售的5%，短短8年間，這個(gè)比例就提升至30％。 

國(guó)外電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展如此迅速，而國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥電子商務(wù)一度處于空白期，因此在其他行業(yè)盈利能力不足的情況下，不少傳統(tǒng)電商把目光瞄準(zhǔn)了醫(yī)藥行業(yè)。同時(shí)，國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥零售企業(yè)在藥品零售毛利率不斷下降、多元化經(jīng)營(yíng)受阻、店面租金成本上漲等多重因素影響下，也紛紛觸網(wǎng)以構(gòu)建新的盈利模式。 

這一系列的利好和市場(chǎng)變化，極大地促進(jìn)了醫(yī)藥電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)。值得一提的是，國(guó)務(wù)院和國(guó)家藥監(jiān)局看到了市場(chǎng)變化，并積極出臺(tái)相關(guān)的政策。國(guó)家藥監(jiān)局〔2005〕480號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，發(fā)布并于當(dāng)年就審批了第一張醫(yī)藥網(wǎng)上交易的牌照。隨后，中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入瘋狂生長(zhǎng)期。 

這一階段的主要特點(diǎn)是： 

1.拿證企業(yè)數(shù)量顯著增多，醫(yī)藥零售企業(yè)參與積極性高漲，特別是區(qū)域性連鎖企業(yè)尤其熱衷。但是整體行業(yè)沒有形成良好的發(fā)展模式和成功的企業(yè)，有實(shí)力的企業(yè)普遍態(tài)度謹(jǐn)慎，形成了全國(guó)性連鎖拿證觀望、中型連鎖拿證卡位、地區(qū)小連鎖反而“大刀闊斧”的行業(yè)態(tài)勢(shì)。目前拿證正式運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，基本都是規(guī)模不大的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 

2.每年出現(xiàn)一到兩家領(lǐng)航企業(yè)，采用普通電商發(fā)展策略，依靠強(qiáng)力推廣和大規(guī)模資金投入實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)的流量積累。但是，最后都因投入的不可持續(xù)或者內(nèi)部管理等原因而沉寂下來。 

3.企業(yè)盈利困難，醫(yī)藥電商由于規(guī)模不大，難以形成規(guī)模效益，造成盈利能力不夠。大部分企業(yè)都徘徊在盈利和虧損的邊緣。 

4.發(fā)展模式和策略逐步多樣化，隨著818等第三方交易平臺(tái)的產(chǎn)生，特別是2011年九州通集團(tuán)與京東商城簽署戰(zhàn)略合作以及隨后淘寶醫(yī)藥館的上線，極大震動(dòng)了行業(yè)的參與者，醫(yī)藥電商開展走多樣化發(fā)展的道路。 

黃金發(fā)展期 

中國(guó)的B2C發(fā)展到達(dá)高速期之后，意味著商業(yè)模式逐步走向成熟，由于物流、支付、監(jiān)管等因素受到約束的細(xì)分市場(chǎng)也逐步抬頭。醫(yī)藥電子商務(wù)作為電子商務(wù)垂直細(xì)分市場(chǎng)的最具潛力的部分，也必將迎來黃金發(fā)展期。 

主要基于以下因素： 

1.政策層面高度支持。國(guó)家醫(yī)藥流通“十二五”規(guī)劃提出，要加快醫(yī)藥流通行業(yè)整合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥流通精細(xì)化發(fā)展，其中還指出鼓勵(lì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店，希望醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)成為推動(dòng)國(guó)家醫(yī)改的有力工具。 

2.大型企業(yè)參與醫(yī)藥電子商務(wù)，國(guó)際知名醫(yī)藥企業(yè)開始認(rèn)可該模式。受到九州通集團(tuán)和京東商城這種重量級(jí)的合作合資的鼓舞和帶動(dòng)，包括華潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)藥控股集團(tuán)、老百姓大藥房等企業(yè)都加速進(jìn)入醫(yī)藥電商行業(yè)，而且以前并不重視該領(lǐng)域的國(guó)際知名企業(yè)，也開始從戰(zhàn)略的高度來關(guān)注、了解和接觸該行業(yè)。輝瑞制藥、強(qiáng)生（中國(guó)）、默沙東、中美史克等企業(yè)，都在今年年初自發(fā)地、主動(dòng)找到京東好藥師，了解相關(guān)的運(yùn)營(yíng)情況，并且表示了極大的合作熱情。 

3.電子商務(wù)的潮流勢(shì)不可擋，醫(yī)藥電子商務(wù)不可能成為時(shí)代的棄兒。醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)該服從和順應(yīng)時(shí)代的要求，也必將會(huì)成為這一潮流中的重要力量。 

用戶習(xí)慣的成熟，支付和物流的發(fā)展，在短短的8年時(shí)間塑造了京東的神話。已經(jīng)走過14年的醫(yī)藥電子商務(wù)走到了爆發(fā)式發(fā)展的黃金時(shí)期。 

筆者預(yù)計(jì)，按照目前的發(fā)展速度和行業(yè)環(huán)境，在2015年，整個(gè)市場(chǎng)也會(huì)形成數(shù)百億的市場(chǎng)規(guī)模。 

未來七年 

筆者預(yù)計(jì)在隨后的七年中，將會(huì)出現(xiàn)的行業(yè)增量性因素： 

1.醫(yī)藥分家取得成功，客戶購(gòu)藥選擇權(quán)更大，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)因價(jià)格和便利獲得客戶親睞； 

2.試點(diǎn)處方藥放開，處方藥網(wǎng)購(gòu)成為合法渠道； 

3. 醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)化以及網(wǎng)絡(luò)醫(yī)保的問題取得進(jìn)展； 

4. 網(wǎng)絡(luò)診療技術(shù)取得突破性進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)診療的方法和效果受到肯定。 

我們走過了最初頭腦發(fā)熱，而腳下空虛的七年；隨后，我們又走過了，群雄逐鹿，但“兔死狗烹”的七年。接下來的七年，讓我們共同努力，投身黃金發(fā)展的七年。