引進新品的目的，除了提高新品自身的銷量，使之成為藥店新的利潤增長點外，更重要的是借助新品的新鮮勁、吸引力帶動人氣，拉動其他藥品的銷量。那么，在新品考核期結束后，該如何評估新品對其他藥品的影響呢？評估所引進新品的影響力，可以從銷量、客流量、客單價及知名度、滿意度提升等4個向度進行。在這4個向度里，前3個是以新品促銷前后效果、數(shù)據(jù)作對比的定量指標，最后一個則是從全局上把握的定性指標。

銷量拉升幾何？

從某種程度上說，藥品（特別是主導藥品）的銷量增長，是比利潤增長更重要的目標。好比藥店的現(xiàn)金流，只要資金鏈正常，周轉(zhuǎn)率等指標較好，藥店的經(jīng)營基本沒有很大的問題。即使短期內(nèi)利潤不理想，也可以通過成本控制等方式實現(xiàn)目標。因此，藥品銷量（特別是主導品種的銷量）同比是否增長、增長率多高，就成為評價新品引進的關鍵指標。

當然，指望引進某個新品，就達到大幅提升藥店銷量是不現(xiàn)實的。通常情況下，新品能拉動藥品銷量同比增長5%~8%就很不錯了。這取決于藥店為新品投入的資源、資金以及促銷力度、計劃執(zhí)行與落實等情況。

客流量有否增大？

零售業(yè)有一句老話：“只要你來，剩下的交給我！”意思是說，只要顧客進了藥店的大門，藥店店員就可以通過薦藥、感情交流等方式激發(fā)顧客的購買需求。即使這一次不買藥，也可以吸引顧客下次再來。換句話說，只要客流量足夠大，藥店經(jīng)營就大有文章可做。

吸引更多的顧客進店，提高藥店的客流量，正是引進新品的最直接目的。考量新品的影響力，自然要考核新品引進前后客流量的變化情況。此外，由于新品多用于藥店促銷的載體或標的物（如降價促銷品、活動贈品、購藥獎品等），如果顧客能積極參與新品促銷，甚至有顧客為新品而來，那么這個新品就算得上是一個成功的新品了。

客單價是否增長？

如果說客流量、促銷參與度等只反映了新品影響力的外在表現(xiàn)，那么，新品引進前后，客單價及其增長率就是新品拉動作用的深層體現(xiàn)。新品引進后，客單價的增長主要體現(xiàn)在三個方面：新品銷售額、關聯(lián)藥品銷售額、延伸品（如非藥品、醫(yī)療器械、生活用品等）銷售額。

顧客滿意度怎樣？

新品是藥店提高吸引力、滿足顧客新需求的重要方式。尤其在當前藥店同質(zhì)化競爭嚴重、顧客需求日益多樣化的背景下，適時增加新品非常必要，也很有效。對于上游企業(yè)支持力度較大、廣告覆蓋面廣，或者顧客提及率高的新品，如果購買需求得不到滿足，顧客對藥店的滿意度將大大降低。反過來，顧客滿意度因新品而提升，新品的影響力將在一個較長階段的服務中得到顯現(xiàn)。