商品屬性決定商品體系的競(jìng)爭(zhēng)力
(0)核心提示： 傳統(tǒng)藥店有地域方便、快捷的優(yōu)勢(shì)，而網(wǎng)上藥店則必須考慮顧客重復(fù)購(gòu)買的因素，否則，顧客就容易流失。因此筆者認(rèn)為與傳統(tǒng)藥店相比，網(wǎng)上藥店的商品屬性應(yīng)具有如下特殊要求：
傳統(tǒng)藥店有地域方便、快捷的優(yōu)勢(shì)，而網(wǎng)上藥店則必須考慮顧客重復(fù)購(gòu)買的因素，否則，顧客就容易流失。因此筆者認(rèn)為與傳統(tǒng)藥店相比，網(wǎng)上藥店的商品屬性應(yīng)具有如下特殊要求：
1．可重復(fù)性消費(fèi)的商品：顧客可重復(fù)購(gòu)買，這樣就可以以量取勝；另一方面對(duì)維持會(huì)員穩(wěn)定性也非常重要；
2. 具有足夠利潤(rùn)空間的商品：即產(chǎn)品的附加值較高，具有競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)品。 3.市場(chǎng)容量大的商品：可以適應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，在給顧客低價(jià)的同時(shí)，自己有利可圖，可以靠量取勝。
4． 處于壽命周期中的成長(zhǎng)期或成熟期的商品：醫(yī)藥電商需靠滿足顧客個(gè)性化需求而生存，因此，醫(yī)藥電商的核心商品基本上都是成長(zhǎng)期或成熟期商品。
5．具有較高的市場(chǎng)占有率的商品： 只有具有較高市場(chǎng)占有率的商品，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，才能以量取勝。
另外，網(wǎng)上藥店在考慮商品體系建設(shè)時(shí)，還要根據(jù)商品的作用，劃分為會(huì)員發(fā)展商品及會(huì)員維護(hù)商品。
會(huì)員發(fā)展商品即用來(lái)進(jìn)行會(huì)員發(fā)展的商品，一般分為創(chuàng)造性商品和高性價(jià)比商品。創(chuàng)造性商品是符合全新概念、獨(dú)特的價(jià)值或者唯一性要求的廣告商品。高性價(jià)比產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)平價(jià)的商品。
會(huì)員維護(hù)商品即用來(lái)培育終生忠誠(chéng)會(huì)員的商品，一般包括療程商品和套餐商品，也就是針對(duì)顧客的個(gè)性化的健康解決方案。
從以上分析可以看出，商品的屬性決定商品體系的競(jìng)爭(zhēng)力，也只有讓每一個(gè)商品充滿競(jìng)爭(zhēng)力，讓商品自己說(shuō)話，商品體系才能真正建成。
責(zé)任編輯：露兒
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