2011年，我國的藥品市場被這樣的幾個詞語所籠罩著：基本藥物、零差率、轉(zhuǎn)型、并購……前兩個詞語“擲地有聲”，不僅影響了我國藥品銷售終端的排位，更極大地改變著醫(yī)藥企業(yè)在終端市場的營銷策略；而后兩個詞語則更像是一種“自我救贖”，因為缺少政策的“眷顧”，所以必須通過自身的變革尋得更長遠的發(fā)展。2012年，這些詞語所帶來的影響將集中爆發(fā)，政策的眷顧也好，自我的救贖也罷，孰勝孰負一切皆在未知中，但不可否認的是，一場全新的排位賽已然開始……

第三終端的崛起

無疑，2011年是藥品銷售終端極具變革意義的一年。隨著基本藥物制度及新醫(yī)改的更深入推進，基層醫(yī)療市場的蛋糕得到了極大的擴容，原來自由競爭的第三終端市場幾乎變成行政化、政府壟斷的市場。受此影響，第三終端市場也從分化走向了集中，并極大程度地改變了原有的客戶散亂小、購進渠道混亂無序的狀況。在此大好前景下，有言論稱，未來幾年，第三終端的增速將快于醫(yī)院市場和零售市場，甚至其在渠道上的占比更將在1-2年內(nèi)超過零售板塊。

市場的擴容也帶來了醫(yī)藥企業(yè)在第三終端營銷模式的變革。就目前來看，第三終端的藥物購進渠道多為政府管控，即所有產(chǎn)品必須實施統(tǒng)招統(tǒng)配的購進模式，因此，對工業(yè)而言，政府公關(guān)將成為其營銷的主要工作，建立政府事務部，密切關(guān)注國家醫(yī)改新政及各地醫(yī)改新舉措，緊跟醫(yī)改形勢發(fā)展趨勢，及時做出適應性調(diào)整將成為營銷的重點，同時，在覆蓋渠道的選擇上，工業(yè)也不再能繞開具有政府招標采購配送資格的醫(yī)藥商業(yè)公司，原來自由靈活的商業(yè)公司及其覆蓋方式將不復存在；而對商業(yè)而言，其在第三終端的競爭將由原來的比拼價格和服務轉(zhuǎn)變?yōu)楸绕礈嗜胭Y格和實力，商業(yè)企業(yè)必須取得政府的配送資格，同時也必須保證配送的及時性和品種的供給保證率。

當然，除卻政府辦的基層醫(yī)療機構(gòu)外，非政府主導的村衛(wèi)生室和個體診所還將在第三終端長期存在，但其數(shù)量必將逐步萎縮，并在3-5年內(nèi)面臨生存或死亡的“終極抉擇”；而農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店也將日漸式微，逐步失去競爭力。  

藥店的嚴冬求索 

顯然，第三終端的崛起直接影響了藥店的發(fā)展。盡管SFDA的數(shù)據(jù)顯示，截至今年上半年，我國藥店總數(shù)（包括連鎖門店和單體藥店）為408248家，同比增加了4.3%，增長幅度有所回升。但幾乎所有徘徊在藥店終端的業(yè)內(nèi)人士均認為“零售藥店的嚴冬尚未過去”，其嚴冬一方面是由于基本藥物制度的實施及基層醫(yī)療機構(gòu)零差率銷售藥品的沖擊；另一方面則歸于成本上升、上游壓力，乃至藥店自身專業(yè)能力的不足等的制約。

但在“嚴冬”背后，醫(yī)藥流通“十二五”規(guī)劃的出臺也給了藥店終端一個發(fā)展的方向：零售連鎖企業(yè)百強集中度由37.7%提升至60%，連鎖藥店占全部零售門店的比重提高到2/3以上。受此影響，藥店領(lǐng)域的并購風起云涌，甚至有些先行者更是企圖在并購后通過上市而實現(xiàn)自身實力的極大壯大，此外，通過資本化的聯(lián)盟等形式實現(xiàn)集中度的提升也在2011年愈加頻繁。但就目前來看，集中度的真正提升在短期內(nèi)尚很難實現(xiàn)，這一方面是源于零售藥店開店成本較低；另一方面則是受前幾年“跑馬圈地”風潮的影響，即便是難以維持運營的藥店也被其他連鎖收購，如此即很難實現(xiàn)淘汰。

而除了通過不斷擴大規(guī)模及勢力范圍，以期在未來的零售市場分得一杯羹外，藥店終端的救贖還在于其對自身的不斷變革，如不斷的調(diào)整經(jīng)營品類，從連鎖百強經(jīng)營品類的數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，藥店的銷售和毛利結(jié)構(gòu)正日趨合理，商品結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，非藥品銷售比重加大，毛利貢獻率有所提升，品牌藥產(chǎn)品價值在一定程度上得到回歸。此外，網(wǎng)上藥店的發(fā)展也給了藥店一個全新的出路，但在借此實現(xiàn)突圍之時，網(wǎng)上藥店的資質(zhì)及配送仍是藥店終端必須解決的問題。