企業(yè)組織的構(gòu)成
核心提示:在目標(biāo)體系、組織架構(gòu)、崗位角色、運(yùn)行流程、企業(yè)文化五個(gè)構(gòu)成部分中,目標(biāo)體系是企業(yè)組織運(yùn)行的目標(biāo)定位和達(dá)成目標(biāo)的措施、途徑和辦法的總合。它直接是企業(yè)的血液和養(yǎng)份。
如果嚴(yán)格地把企業(yè)組織作為一個(gè)有機(jī)整體進(jìn)行分析,那么,它就必須分解為目標(biāo)體系、組織架構(gòu)、崗位角色、運(yùn)行流程、企業(yè)文化五個(gè)構(gòu)成部分。
目標(biāo)體系的功能作用
在目標(biāo)體系、組織架構(gòu)、崗位角色、運(yùn)行流程、企業(yè)文化五個(gè)構(gòu)成部分中,目標(biāo)體系是企業(yè)組織運(yùn)行的目標(biāo)定位和達(dá)成目標(biāo)的措施、途徑和辦法的總合。它直接是企業(yè)的血液和養(yǎng)份。
人貧血會(huì)生病,失血會(huì)死。企業(yè)組織也是這樣,如果沒(méi)有明確并且不斷更新的目標(biāo)體系,企業(yè)組織也就會(huì)像人患貧病血一樣沒(méi)有活力,甚至像嚴(yán)重失血的人一樣會(huì)休克死去。因?yàn)闆](méi)有完整而有號(hào)召力的目標(biāo)體系,企業(yè)組織作為一個(gè)組織也就不再有凝聚力,也就無(wú)法吸引、整合到足以維持其存在和發(fā)展的資源,包括資金和人才。那么,它也就只有關(guān)門(mén)倒閉一條出路。
企業(yè)組織完全沒(méi)有發(fā)展目標(biāo),更沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施辦法,就不可能有人加入進(jìn)來(lái),即使加入進(jìn)來(lái)了,也會(huì)散伙。人是靠希望活著的,沒(méi)有了希望,人也就失去了活下去的勇氣和力量。企業(yè)如果沒(méi)有目標(biāo)體系,也就不可能給企業(yè)組織內(nèi)部環(huán)境活動(dòng)主體和外部環(huán)境活動(dòng)主體帶來(lái)希望,他們各自擁有的資源也就都不會(huì)貢獻(xiàn)給這特定的企業(yè)組織。企業(yè)組織運(yùn)行所需的資源枯竭了,它不關(guān)門(mén)倒閉,還有誰(shuí)守著門(mén)不成?守門(mén)也得有門(mén)才能守。資源枯竭了,小偷也不會(huì)來(lái)光顧了,還要門(mén)干什么?
如果納入五行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析,很顯然目標(biāo)體系對(duì)應(yīng)于火,它起升明的作用。這也就是確立目標(biāo),打出旗號(hào),以引起企業(yè)組織內(nèi)、外環(huán)境活動(dòng)主體的關(guān)注,并且吸引他們,讓他們把其所擁有的資源匯集到企業(yè)組織中來(lái),為企業(yè)四大價(jià)值的增值和積累目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有人知道你的企業(yè)要干什么、在干什么、在怎么干、將怎么干、干的成效將怎么樣,誰(shuí)會(huì)關(guān)注你企業(yè)的發(fā)展,誰(shuí)也不會(huì)把他所擁有的資源送上門(mén),為你企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
組織架構(gòu)的功能作用
組織架構(gòu)是對(duì)企業(yè)的組織模式選擇、機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置狀況,以及工作標(biāo)準(zhǔn)界定等內(nèi)容的概括,它直接是企業(yè)組織的骨格和骨架。
企業(yè)組織如果沒(méi)有起骨格骨架作用的組織架構(gòu),企業(yè)組織也就立不起來(lái),不能成其為一個(gè)企業(yè)組織。只有通過(guò)組織架構(gòu)對(duì)進(jìn)入企業(yè)這個(gè)社會(huì)群體的人,通過(guò)責(zé)任和權(quán)力的分配,對(duì)不同成員個(gè)人相互之間的關(guān)系進(jìn)行界定,并讓所有成員,都各安其位,各出其力,各得其所,這個(gè)社會(huì)群體才能成為一個(gè)企業(yè)組織。否則,它就只能是一個(gè)烏合之眾,不能稱(chēng)之為組織,更不能稱(chēng)之為具有特定經(jīng)濟(jì)功能的企業(yè)組織。
如果納入五行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析,很顯然組織架構(gòu)對(duì)應(yīng)于土,它起備化的作用,企業(yè)組織的運(yùn)行是靠它來(lái)支撐的。目標(biāo)體系是企業(yè)組織的目標(biāo)體系,這種目標(biāo)體系只有對(duì)應(yīng)到特定的企業(yè)組織才有意義,否則它就只能是一對(duì)堆毫無(wú)意義的數(shù)據(jù)和文字的堆砌。崗位角色也只能是特定企業(yè)的崗位角色,脫離特定的企業(yè)組織,也就不成其為崗位角色了。運(yùn)行流程也只能是特定企業(yè)組織的運(yùn)行流程,世界上沒(méi)有統(tǒng)一不變的行事方式,任何形式的行事方式也都是在特定的組織內(nèi)發(fā)展形成的。企業(yè)文化更是如此,它不能脫離企業(yè)組織而存在,就像人的基因密碼不能獨(dú)立于人體之外而存在一樣。
崗位角色的功能作用
崗位角色就是在企業(yè)組織承擔(dān)特定工作以服務(wù)于企業(yè)四大價(jià)值增值和積累目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人。
在任何一個(gè)企業(yè)組織中,企業(yè)組織要實(shí)現(xiàn)其存在和發(fā)展的目標(biāo),就必須有人承擔(dān)并完成其所必須完成的事務(wù)工作。如果說(shuō)企業(yè)組織是像人一樣的一個(gè)有機(jī)體,那么,崗位角色就是這個(gè)有機(jī)體的細(xì)胞組織。就人體組織而言,只有細(xì)胞組織都有活力,人體組織才能健康而有活力。相對(duì)于企業(yè)組織而言,也只有每一個(gè)崗位角色都有活力,即每一個(gè)崗位角色都有能力素質(zhì)、有意志意愿、有熱情耐心、有犧牲精神,保證企業(yè)組織運(yùn)行的每一項(xiàng)活動(dòng),每一個(gè)環(huán)節(jié)上的工作,都能及時(shí)有效地完成,企業(yè)組織運(yùn)行才會(huì)有效率和效益,企業(yè)組織整體才會(huì)有活力。
崗位角色的活力直接表現(xiàn)為他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)而努力作貢獻(xiàn)的積極性和能動(dòng)性。沒(méi)有崗位角色個(gè)人為企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出努力,做出貢獻(xiàn),也就不可能有企業(yè)的發(fā)展。
如果納入五行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析,很顯然崗位角色對(duì)應(yīng)于金,它起審平的作用。我們講人人心中有一桿秤。崗位角色都是人,他們心中就都有一桿秤。企業(yè)組織目標(biāo)是否恰當(dāng),組織架構(gòu)是否合理,運(yùn)行流程是否有效,企業(yè)文化是否能得到他們的認(rèn)同,在他們每個(gè)人的心中都有一個(gè)評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)一方面會(huì)推動(dòng)所對(duì)應(yīng)部分的發(fā)展完善。只有當(dāng)他們覺(jué)得還有改善的可能,他們才會(huì)提出不同的意見(jiàn),以促進(jìn)其改善發(fā)展。另一方面又直接決定了他們與企業(yè)組織之間的關(guān)系的穩(wěn)定程度。如果他們所作的評(píng)價(jià)都是否定性的,對(duì)企業(yè)發(fā)展的未來(lái)沒(méi)有信心,他們也就不會(huì)加入到這個(gè)企業(yè)組織中來(lái)。即使他們已加入這個(gè)企業(yè)組織,如果失去了信心,也會(huì)像逃避瘟疫一樣,從這個(gè)企業(yè)組織逃走。
運(yùn)行流程的功能作用
運(yùn)行流程也就是企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)單位、部門(mén)和崗位角色個(gè)人做事方式的總和。
在一個(gè)企業(yè)組織中,只有具有相對(duì)統(tǒng)一的做事方式,才能保證不同的單位部門(mén)、不同的崗位角色,在行為活動(dòng)上步調(diào)一致,彼此配合,把所作的努力都引向整合企業(yè)組織內(nèi)、外部資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)上來(lái)。因而運(yùn)行流程也就直接成了企業(yè)這個(gè)有機(jī)組織中的神經(jīng)和血管。在人體內(nèi)要保證細(xì)胞組織作為整體的構(gòu)成要素,彼此協(xié)調(diào)活動(dòng),就必須有神經(jīng)把它們協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái),就必須有血管為它們提供資源運(yùn)動(dòng)的通路。在企業(yè)組織中,也只有讓運(yùn)行流程像人體的神經(jīng)和血管一樣,才能使崗位角色這種細(xì)胞組織的活力直接服務(wù)于企業(yè)組織整體存在和發(fā)展的目標(biāo)。
如果納入五行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析,很顯然運(yùn)行流程對(duì)應(yīng)于水,它的作用就是靜順。運(yùn)行流程可以說(shuō)是一系列事務(wù)活動(dòng)連接成的一個(gè)流,因而可能會(huì)因?yàn)檫B接不當(dāng),活動(dòng)不力而形成堵塞,并向下形成壓力,迫使人們關(guān)注它,努力疏浚它。水的特性就是由上而下順流向前,直到平靜下來(lái)為止。這也是運(yùn)行流程的基本特性。要保證企業(yè)組織活動(dòng)的效益,運(yùn)行流程也就必須順而靜,沒(méi)有堵塞,沒(méi)有陡灘。否則,企業(yè)組織的運(yùn)行就會(huì)不穩(wěn)定,更不會(huì)有效益。
企業(yè)文化的功能作用
企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)組織的共同價(jià)值觀念、共同思維方式、共同行事習(xí)慣的概括。
在一個(gè)企業(yè)組織中,提倡什么、反對(duì)什么,鼓勵(lì)什么、限制什么,推崇什么、貶低什么,這等等都會(huì)直接影響企業(yè)組織成員個(gè)人的努力方向,并最終決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果和經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)企業(yè)的效益好壞,壽命長(zhǎng)短,也因此而與它的企業(yè)文化的性質(zhì)直接相關(guān)。作為企業(yè)文化的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣,不僅會(huì)影響企業(yè)組織中每一個(gè)成員的行事態(tài)度、行事方式,而且其行事能力也會(huì)受其影響。所以,企業(yè)文化在企業(yè)組織中就直接起基因密碼的作用,決定著企業(yè)的興衰和壽夭。
如果納入五行構(gòu)成結(jié)構(gòu)分析,很顯然企業(yè)文化對(duì)應(yīng)于木,它的作用就是敷和。敷就是施行,傳布,和就是和諧。敷和就是使各個(gè)構(gòu)成部分達(dá)成和諧,以實(shí)現(xiàn)整體的統(tǒng)一,保證各個(gè)部分構(gòu)成一個(gè)真正的整體。它是通過(guò)共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式、共同的行事習(xí)慣,在企業(yè)組織構(gòu)成人員之間的相互關(guān)系上,確立一個(gè)眾人認(rèn)同并接受的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)整合、協(xié)調(diào)人們的意志方向和行為活動(dòng),消除人們的內(nèi)心疙瘩,化解相互之間的沖突和矛盾。這也就是企業(yè)組織內(nèi)部人際關(guān)系的和諧。但這種和諧目標(biāo)的達(dá)成,絕不是以暴制暴,通過(guò)階級(jí)斗爭(zhēng)來(lái)消滅階級(jí)斗爭(zhēng),而是像春風(fēng)輕輕撫摸大地,把生機(jī)帶給世界一樣,把和諧輸送到企業(yè)的每一個(gè)角落。
企業(yè)組織的五個(gè)構(gòu)成部分缺一不可
我們把企業(yè)組織分解為目標(biāo)體現(xiàn)、組織架構(gòu)、崗位角色、運(yùn)行流程和企業(yè)文化五個(gè)構(gòu)成部分,這并不是為了適應(yīng)我們前面所分析構(gòu)建的五行六爻的系統(tǒng)思考模型,而是企業(yè)本身必須由這五個(gè)部分構(gòu)成。對(duì)于企業(yè)的構(gòu)成分析,盡管作者的五分模式不是唯一的,但要把企業(yè)組織作為一個(gè)有機(jī)整體分析,這種分析法可以說(shuō)是最簡(jiǎn)潔、最明了、最合理的分析。
在這五個(gè)構(gòu)成部分中,缺少任何一個(gè)部分,這個(gè)企業(yè)組織也就不成其為企業(yè)組織,至少是不健康的企業(yè)組織。它們五者之外多一個(gè)也不行。在這五個(gè)部分之外,增加任何一個(gè)部分也都只能是企業(yè)組織肌體上的贅瘤,不僅多余,而且會(huì)把企業(yè)組織拖向死亡。
本文著作權(quán)歸舒化魯教授所有,轉(zhuǎn)載須署名,違者必究!
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