上期播報了上市企業(yè)海王星辰連鎖藥店公司最新公布的二季度財報，引起藥店經(jīng)營者反響。如何提升轉(zhuǎn)型藥店的銷售業(yè)績，有業(yè)內(nèi)認為要引發(fā)品類管理革命?！　?/p>

　　上市零售企業(yè)財務報表凈利潤讓人擔憂，中國藥品零售市場讓人糾結(jié)。在人工與租金幾乎無法下降的前提下，要提升藥品零售企業(yè)的競爭力，有兩種辦法：一是提升藥店整體零售額，二是及時關閉年投入總額占年零售總額50%以上的門店。

　　如何提升藥店整體零售額，這幾乎是進入21世紀以來藥店圈從未輕視的課題。無論是跨省的全國性連鎖藥店還是盤踞區(qū)域市場的區(qū)域龍頭連鎖藥店，它們都在悄悄或高調(diào)地嘗試各種戰(zhàn)法?！　?/p>

　　品類管理自我救贖　　

　　西方的藥店叫“drug store”，和咱們中國的“藥”店大有不同。中國擁有璀璨的文明，中國人的藥離不開草本植物，我們稱它為“中草藥”，而西方的“drug”之店，幾乎沒有“中草藥”這個品類。咱們中國人離不開中草藥，直到現(xiàn)在，我們的消費者對中草藥情有獨鐘，喝王老吉涼茶降火、吃龜苓膏清熱、吞六味地黃丸補腎、咽蜜煉川貝枇杷膏止咳、噴云南白藥氣霧劑、貼同仁堂狗皮膏藥、擦火辣辣的飛鷹活絡油。未來，只要我們還在書寫漢字，中國人依舊要消費中草藥，因為這是中華文化的一種表現(xiàn)方式，無法泯滅，只會升華。

　　因此筆者認為，升級中草藥品類管理將是零售自我救贖的品類戰(zhàn)爭之一。目前基本藥物制度實施是國家的醫(yī)改戰(zhàn)略行為，零售藥店的客源被分流成必然，以前大醫(yī)院的處方外流，現(xiàn)在基層醫(yī)療機構“零差價”銷售，不愁患者不來買藥，就怕來得太多！

　　在“藥品類”上下功夫　　

　　以專業(yè)性和便利性服務于消費者的社會藥房里，中草藥品類正引領國民領略“不治已病治未病”的健康思維，作為擁有龐大社會資源的零售藥店，把握這個“勢”，順“勢”而為，其戰(zhàn)果可期。因此，筆者大膽推測：治已病的藥用型中草藥品類管理和治未病的養(yǎng)生型中草藥品類管理，這將是中國藥店提升零售額的一大利器。

　　至于那些嘗試銷售日用品的“藥”店而言，不要盲目向“萬寧”學習，人家都不承認自己是連鎖“藥”店，“藥”僅僅順帶賣而已，各位大哥千萬不要依葫蘆畫瓢。真要學，先把咱家的某某連鎖“藥”店名稱改為某某連鎖店。

　　因此，只要我們對消費者自稱為藥店，那么建議大家在藥店的“藥品類”下足功夫，攜醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的精英企業(yè)做精做細藥品類，利用藥品類向消費者打出專業(yè)的服務牌，那么這場藥店品類戰(zhàn)爭的勝利必然屬于零售藥店。