連鎖藥店專業(yè)化經營個性化服務
(0)核心提示：深圳醫(yī)藥連鎖行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶領了全國醫(yī)藥連鎖行業(yè)。新中國成立之初，藥品零售只是隸屬醫(yī)藥公司存在的一小部分業(yè)務，無法獨立的經濟形態(tài)出現；改革開放之后，深圳經濟特區(qū)的成立推動了深圳經濟水平的全面提高，深圳藥材市場及醫(yī)藥原料市場也相繼開放，促動了深圳醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。
深圳醫(yī)藥連鎖行業(yè)的蓬勃發(fā)展帶領了全國醫(yī)藥連鎖行業(yè)。新中國成立之初，藥品零售只是隸屬醫(yī)藥公司存在的一小部分業(yè)務，無法獨立的經濟形態(tài)出現；改革開放之后，深圳經濟特區(qū)的成立推動了深圳經濟水平的全面提高，深圳藥材市場及醫(yī)藥原料市場也相繼開放，促動了深圳醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展。在計劃生產、銷售格局被沖破和市場復蘇的情況之下，醫(yī)藥產品價格也開始大幅度地上下浮動，從此形成了醫(yī)藥市場競爭激烈的局面；在醫(yī)藥行業(yè)的激烈競爭中，也推動了深圳醫(yī)藥連鎖行業(yè)的快速發(fā)展。
深圳醫(yī)藥零售行業(yè)，從一個隸屬商業(yè)公司的部門發(fā)展到今天這樣一個擁有數百萬從業(yè)人員的獨立行業(yè)，在社會主義市場經濟的帶領之下，藥品行業(yè)穩(wěn)中帶快地發(fā)展著。深圳連鎖藥品行業(yè)已經由商業(yè)公司的一部分，成熟發(fā)展為一個獨立的經濟行業(yè)，并時刻為社會經濟的發(fā)展做出巨大的貢獻。
業(yè)內人士指出，隨著時間的推移，經歷了初創(chuàng)期、快速成長期、跨區(qū)域連鎖發(fā)展期、集中度提高期的連鎖藥業(yè)，競爭將更激烈，即將進入全國性連鎖藥店發(fā)展整合期，現在的競爭將是營銷的競爭、服務模式的競爭。在零售連鎖藥店數量達到一定程度之后，經營者開始重視藥店品質的問題。在醫(yī)藥行業(yè)的激烈競爭中，要以藥店內部質量、品質的與眾不同的高姿態(tài)取勝。
深圳連鎖藥店開始注重藥店內部品質的提高，從藥店內部的經營管理方面進行改善，加入個性化服務的藥店服務，更注重在專業(yè)化服務的基礎上，開展個性化服務。個性化服務已成為藥店的核心競爭力之一，各大藥店都注重發(fā)展專業(yè)化服務與個性化服務的完美結合，使之在眾多的連鎖藥店里脫穎而出。
責任編輯：露兒
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