藥企的“營(yíng)銷渠道”拓展與維護(hù)
核心提示:記?。涸谌缃襁@個(gè)“關(guān)系營(yíng)銷時(shí)代”,招商會(huì)只是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步,只是完成“傳球”的活,只有深入第二步,努力去完成終端“射門”的活,營(yíng)銷過程才是完整的。爭(zhēng)取終端最后一米貨架,與消費(fèi)者建立持久的“親密無(wú)間”關(guān)系,才能夠有效提升終端銷量,提供企業(yè)盈利,夯實(shí)品牌持久競(jìng)爭(zhēng)力。
“營(yíng)銷渠道”,是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入終端、賣到消費(fèi)者的傳統(tǒng)途徑(電子商務(wù)B2C除外),不管企業(yè)產(chǎn)品再好,一般都需要不同的渠道代理商共同完成渠道的拓展與建設(shè)、維護(hù),“營(yíng)銷渠道”的主要目標(biāo)就是產(chǎn)品“移庫(kù)”(一級(jí)、二級(jí)代理商)。而在醫(yī)藥行業(yè),大部分企業(yè),基本是靠“訂貨會(huì)”完成。以往“美博會(huì)”、各種“訂貨會(huì)”,是每個(gè)企業(yè)完成訂貨、完成銷售、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最根本、最有效的手段。
隨著醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,特別是代理商的發(fā)展、壯大與覺醒,“會(huì)議營(yíng)銷”開始出現(xiàn)嚴(yán)重的“抗藥性”,雖然國(guó)內(nèi)外旅游、抽奔馳、國(guó)際巨星、送現(xiàn)金大獎(jiǎng)……無(wú)法八門,怪招狠招迭出,但招商效果經(jīng)常不如人意,慢慢的就失效。業(yè)界元老人物李傳玉同學(xué)是這樣總結(jié)會(huì)議營(yíng)銷“流程”(四dao)的:開場(chǎng)是舞蹈;開幕是領(lǐng)導(dǎo);“專家大師”作引導(dǎo);畫了訂單就放倒(喝酒)。哈哈,比較搞笑確也貼切、形象、生動(dòng)。
醫(yī)藥企業(yè)“半拉子”工作,導(dǎo)致“會(huì)議營(yíng)銷”后遺癥
產(chǎn)生醫(yī)藥代理商對(duì)“會(huì)議營(yíng)銷”不感冒的不是這個(gè)形式不好,而是企業(yè)通過其完成產(chǎn)品“移庫(kù)”(一級(jí)、二級(jí)代理商)、吸金后,大部分企業(yè)基本沒有進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的第二步,即沒有實(shí)力或投入精力、物力不足進(jìn)行“營(yíng)銷終端”工作,所有“終端陳列、演示、解說、利益點(diǎn)、促銷推廣活動(dòng)”等解決“信任問題、達(dá)成銷售”基本交給代理商完成(經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)致許多企業(yè)無(wú)力進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的第二步)。
這樣,“社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)費(fèi)用與利潤(rùn)”,產(chǎn)品分銷與鋪市,以及終端陳列、市場(chǎng)人員培訓(xùn)、促銷推廣等等重任、壓力都由代理商來(lái)抗,久而久之,自然矛盾重重,彼此不信任。
特別嚴(yán)重的是,由于以上工作由醫(yī)藥代理商完成,企業(yè)的營(yíng)銷人員大部分是走馬觀花的走過場(chǎng),最終導(dǎo)致“脫離”消費(fèi)者。反過來(lái),由于企業(yè)比較少去研究、關(guān)心消費(fèi)者,研究、支持終端渠道,市場(chǎng)銷售憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn),因此產(chǎn)品在市場(chǎng)“動(dòng)銷”慢、規(guī)模小、利潤(rùn)少,最終進(jìn)入“惡性循環(huán)”。這就是為什么我們本土品牌無(wú)法與跨國(guó)巨頭持久抗衡的根本原因?! ?/p>
變革“會(huì)議營(yíng)銷”,“下走”終端,方能可持續(xù)發(fā)展
的確,如今網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè)成熟的自然堂,已經(jīng)有實(shí)力做好“營(yíng)銷終端”(營(yíng)銷的第二步),取消“訂貨會(huì)”,從渠道主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者主導(dǎo),是發(fā)展的必然,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保證。綜觀所有跨國(guó)品牌,無(wú)不全力重視市場(chǎng)推廣(包括廣告?zhèn)鞑?、銷售促進(jìn)),建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù),研究競(jìng)爭(zhēng)品牌。作為“老大”的自然堂領(lǐng)先半步,的確值的中國(guó)本土企業(yè)思考與借鑒。
改變“會(huì)議營(yíng)銷”思維固化模式,從渠道移庫(kù)、吸金轉(zhuǎn)向強(qiáng)化支持代理商、終端溝通、人員培訓(xùn)。將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重心進(jìn)一步下移,真正向終端陳列、促銷給力,真正向消費(fèi)者給力,這樣產(chǎn)品才能夠真正銷售出去,企業(yè)/品牌才不會(huì)被可怕的“社會(huì)庫(kù)存”所拖累。否則,企業(yè)/品牌終將陷于“招商訂貨”的泥沼。
無(wú)論是“明星訂貨會(huì)”、“新品訂貨會(huì)”,還是“年終訂貨會(huì)”,“革新求變”成為有效率、有效益才是發(fā)展硬道理。
記?。涸谌缃襁@個(gè)“關(guān)系營(yíng)銷時(shí)代”,招商會(huì)只是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的第一步,只是完成“傳球”的活,只有深入第二步,努力去完成終端“射門”的活,營(yíng)銷過程才是完整的。爭(zhēng)取終端最后一米貨架,與消費(fèi)者建立持久的“親密無(wú)間”關(guān)系,才能夠有效提升終端銷量,提供企業(yè)盈利,夯實(shí)品牌持久競(jìng)爭(zhēng)力?! ?/p>
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