首頁(yè) > 醫(yī)藥管理 > 藥企經(jīng)營(yíng)

管理層需要從以下6方面建議威信

2011-06-14 15:58 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:威信是一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),沒(méi)有威信的領(lǐng)導(dǎo)者是很難行使權(quán)利的。那如何獲得威信呢?很重要的一點(diǎn)就是:領(lǐng)導(dǎo)下屬,要懂得恩威并施。

威信是一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),沒(méi)有威信的領(lǐng)導(dǎo)者是很難行使權(quán)利的。那如何獲得威信呢?很重要的一點(diǎn)就是:領(lǐng)導(dǎo)下屬,要懂得恩威并施。

為什么領(lǐng)導(dǎo)發(fā)威造成反彈,施恩下屬卻毫無(wú)反應(yīng)?為什么下屬只想被動(dòng)地完成任務(wù),而不是主動(dòng)地拿到成果?

為什么常聽(tīng)到有些領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我對(duì)下屬那么好,可是到最后他們都背棄了我,跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去了,真是太不重情義!”也常見(jiàn)這樣的領(lǐng)導(dǎo),很有“領(lǐng)導(dǎo)脾氣”,只要看到不順?biāo)氖拢桶严聦俳械礁芭锱纠擦R一頓,好像厲害得不得了,可是下屬不但沒(méi)有人對(duì)他感到厭惡,也不認(rèn)為他管得太嚴(yán),反而覺(jué)得有一分親切感。

這就是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的不同。

領(lǐng)導(dǎo)下屬,要懂得恩威并施

領(lǐng)導(dǎo)者要想讓下屬服從管理并接受你的管理措施,就必須要有威信。領(lǐng)導(dǎo)者的威信來(lái)自于兩方面,一是權(quán)利所賦予的;二是憑自身能力和品質(zhì)爭(zhēng)取的。威信是一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ),沒(méi)有威信的領(lǐng)導(dǎo)者是很難行使權(quán)利的。那如何獲得威信呢?很重要的一點(diǎn)就是:領(lǐng)導(dǎo)下屬,要懂得恩威并施。

(1)預(yù)示

給下屬一些恩惠很容易理解,但“威”卻不是隨隨便便發(fā)的。如果下屬不服從工作,可以用預(yù)示的方式來(lái)引起他們的警惕。下達(dá)命令或指示下屬行動(dòng)時(shí),預(yù)先告知如果不遵從指示時(shí),將行使一定的懲罰,讓下屬遵從指示行動(dòng)。處罰一般分有明示的處罰和暗示的處罰兩種,但是因?yàn)樘幜P的行使必然會(huì)遭致反感,所以,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡可能注意,以暗示的處罰方式來(lái)驅(qū)使下屬行動(dòng)。

(2)面子

 人有被承認(rèn)、肯定的欲望需求。所以,被人拒絕、責(zé)難、忽視,就會(huì)變成很沒(méi)有面子和傷自尊的事情。因此,領(lǐng)導(dǎo)可以適當(dāng)運(yùn)用警告的語(yǔ)氣告知下屬“如果做這樣的事,會(huì)被大家笑話!”或“如果不做好這件事的話,誰(shuí)都不會(huì)再信任你”的話。通過(guò)這類的語(yǔ)言,可以使下屬認(rèn)識(shí)到如果不這樣做的后果。

 (3)恰當(dāng)

 當(dāng)在評(píng)價(jià)下屬工作的時(shí)候,一定要把握分寸,恰當(dāng)行事,最好要像夾心餅干一樣,具體可以分三步走:先肯定下屬的工作成績(jī),然后再具體地指出他工作中的不足,最后提出你對(duì)他的期望。這樣將批評(píng)夾在好評(píng)之中,巧妙而不失委婉,讓被批評(píng)者心中有數(shù)又不至于大跌面子。同樣,對(duì)于下屬的期望一定要表現(xiàn)的非常誠(chéng)懇。比如:“小劉,你是個(gè)很有上進(jìn)心的青年,我希望你下次做得更好。”不要小看這幾句評(píng)價(jià)的話,它能讓你的下屬在接受你的批評(píng)后備感溫暖,工作更有激情。

(4)誠(chéng)實(shí)

 誠(chéng)實(shí)是表?yè)P(yáng)的關(guān)鍵。所夸獎(jiǎng)之事必須是真實(shí)的、發(fā)自內(nèi)心的。子虛烏有的夸獎(jiǎng)遲早都會(huì)被識(shí)破,同時(shí)還會(huì)讓你的下屬心中納悶:“我并沒(méi)有在這方面做得很好,他卻對(duì)我大加表?yè)P(yáng),這是什么意思?諷刺我嗎?”這種表?yè)P(yáng)其實(shí)比批評(píng)還糟糕。

(5)威懾

 發(fā)怒是一種比較負(fù)面的情感,雖然一直生氣不會(huì)有什么好效果,但是有時(shí)大聲一喝或突然大聲拍桌子等的表現(xiàn),卻可以刺激人心。下屬看到上司發(fā)脾氣,員工就會(huì)很小心而做好工作。所以,有時(shí)利用表現(xiàn)負(fù)面情感的方法,可以鞭策下屬怠惰的心,驅(qū)使他們積極行動(dòng)。

總之,“恩威并施”一定要恰到火候。“恩”就是溫和、獎(jiǎng)勵(lì)、贊美,“威”就是嚴(yán)格、批評(píng)、期望;下屬做得有失妥當(dāng)?shù)牡胤焦倘粦?yīng)當(dāng)批評(píng),而對(duì)其表現(xiàn)優(yōu)秀之處,更不可抹煞,要給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),這樣,下屬的內(nèi)心才能平衡。

(6)精確

 當(dāng)你評(píng)價(jià)某位下屬的工作時(shí),盡量力求精確,泛泛而談是不能起到好效果的。一來(lái)你的下屬不能具體明白自己的工作到底是好還是壞,二來(lái)泛泛的評(píng)價(jià)也許根本就不能說(shuō)服你的下屬,反而讓人覺(jué)得你是在給他“小鞋”穿。與其說(shuō)“小王,你的這份報(bào)告做得太馬虎了,我實(shí)在不能接受”,不如說(shuō):“小王,你的報(bào)告中的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確,市場(chǎng)分析也不夠精確,與當(dāng)前真實(shí)的市場(chǎng)情況尚有一定差距……”這樣,你的下屬必定會(huì)心服口服,無(wú)話可說(shuō)。

Tags:威信 管理層 方面 以下 需要

責(zé)任編輯:蕓兒

已有0人參與

聯(lián)盟會(huì)員評(píng)論

用戶名: 快速登錄
圖片新聞
中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟是中國(guó)具有高度知名度和影響力的醫(yī)藥在線組織,是醫(yī)藥在線交流平臺(tái)的創(chuàng)造者,是醫(yī)藥在線服務(wù)的領(lǐng)跑者
Copyright © 2003-2017 中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟 All Rights Reserved