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藥妝品銷售從現(xiàn)在開始培養(yǎng)員工的銷售能力

2011-05-14 10:01 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:藥妝店業(yè)內(nèi)并無標(biāo)準(zhǔn),于是似乎大家都形成思維定勢,一開始就把藥妝作為主要品類來推廣,認(rèn)為藥妝店就要有大量的藥妝品或化妝品,結(jié)果大多不成功。企業(yè)的產(chǎn)品在藥店推廣的失敗,造成很多SKU滯銷,大家也就覺得藥妝無法做了。

藥妝店業(yè)內(nèi)并無標(biāo)準(zhǔn),于是似乎大家都形成思維定勢,一開始就把藥妝作為主要品類來推廣,認(rèn)為藥妝店就要有大量的藥妝品或化妝品,結(jié)果大多不成功。企業(yè)的產(chǎn)品在藥店推廣的失敗,造成很多SKU滯銷,大家也就覺得藥妝無法做了。筆者的觀點正好相反。

不開藥妝店,也必須開始銷售藥妝產(chǎn)品。藥妝品是未來藥店的主力盈利品種,是新醫(yī)改后藥店品類的必然選擇,必須現(xiàn)在就開始培養(yǎng)。在藥妝消費(fèi)群沒有形成之前,筆者建議不妨從試點藥妝品營銷開始,逐步培養(yǎng)自己門店銷售藥妝產(chǎn)品的能力。積少成多、積沙成塔,等門店能逐步銷售很多藥妝類產(chǎn)品時,你自然就是一家藥妝店了。

 藥店的藥妝消費(fèi)群體培育有個過程,消費(fèi)者購買路徑依賴的改變,同樣需要藥店長期堅持促銷等主題活動,尤其是社區(qū)店。因此在前期做藥妝時,經(jīng)營者一定不要與日化渠道商超虎口奪食,而是堅持自己的特色品類。筆者認(rèn)為,一般膏霜類產(chǎn)品品質(zhì)差距大,價格較貴,且客單價高,不易實現(xiàn)銷售;洗化類產(chǎn)品更是商超的優(yōu)勢品類,藥店不宜強(qiáng)行與其競爭。如果是便利店,作為便利品帶來客流點,未嘗不可,但藥妝店則不應(yīng)把這些作為主力品類。

店員銷售習(xí)慣和能力的培養(yǎng),同樣需要一個過程。一下子引起很多藥妝產(chǎn)品時,店員不知道哪些產(chǎn)品能賣,哪些不能賣,都不能上量時店員就沒了銷售信心。那么什么樣的藥妝產(chǎn)品適合店員銷售呢?一是客單價低的藥妝產(chǎn)品,這類產(chǎn)品容易實現(xiàn)銷售;二是品類獨特且不在商超日化線銷售的產(chǎn)品,比如藥店專銷的特色眼貼、面膜類等;三是市場有一定認(rèn)知度的產(chǎn)品,不能賣全新的藥妝品類。此外,品類開始不能太多,而應(yīng)逐步增加,每個引進(jìn)的產(chǎn)品都必須有一套推廣促銷方案,做一個成功一個,店員銷售藥妝的信心和技能也就逐步得到提升。 

 

Tags:藥妝店銷售 藥店

責(zé)任編輯:蕓兒

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