醫(yī)藥企業(yè)如何讓醫(yī)藥招商只“招”不“傷”?
核心提示:伴隨著新醫(yī)改各項(xiàng)制度的落實(shí),對于醫(yī)藥行業(yè)的方方面面的影響都顯現(xiàn)出來。探索階段的公立醫(yī)院改革,基本藥物招投標(biāo)、配送等不斷調(diào)整,以及商務(wù)部主導(dǎo)下醫(yī)藥流通領(lǐng)域的一系列重大變革,使得以終端開發(fā)為核心的醫(yī)藥企業(yè)舉步維艱。
伴隨著新醫(yī)改各項(xiàng)制度的落實(shí),對于醫(yī)藥行業(yè)的方方面面的影響都顯現(xiàn)出來。探索階段的公立醫(yī)院改革,基本藥物招投標(biāo)、配送等不斷調(diào)整,以及商務(wù)部主導(dǎo)下醫(yī)藥流通領(lǐng)域的一系列重大變革,使得以終端開發(fā)為核心的醫(yī)藥企業(yè)舉步維艱。
從資源優(yōu)化配置和區(qū)域優(yōu)勢等方面來看,招商企業(yè)通過多年的運(yùn)作,或多或少都積累了屬于自己的優(yōu)勢資源,這些資源確保了產(chǎn)品進(jìn)入可以順利走向市場。特別是在一些區(qū)域市場,招商代理企業(yè)的巨大優(yōu)勢是生產(chǎn)企業(yè)短期內(nèi)無法建立起來的,這些巨大的優(yōu)勢都是生產(chǎn)企業(yè)必須的,這也就是廠商合作的前提和基礎(chǔ)。但是,僅僅有這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,醫(yī)藥招商企業(yè),特別是區(qū)域性的中小企業(yè),要想招好商,還需要從三個(gè)方面做好工作。
一 核心競爭力打造
而醫(yī)藥招商要獲得更好的招商效果發(fā)展自己,更好的具備與上游生產(chǎn)廠家談判的話語權(quán)獲得盡可能多的好產(chǎn)品,還需要在自身的核心競爭力上下功夫。醫(yī)藥企業(yè)以產(chǎn)品為營銷的先決條件,醫(yī)藥招商企業(yè)更如此。在招商企業(yè)的經(jīng)營過程中,打造出醫(yī)藥企業(yè)的明星產(chǎn)品和明星市場,則是企業(yè)是否能有發(fā)展有突破的核心。
二 新客戶開發(fā)合作
做好老客戶管理的同時(shí),招商企業(yè)發(fā)展的另外一個(gè)方面就是新客戶的開發(fā)。可以說,哪家企業(yè)具備更強(qiáng)的新客戶開發(fā)能力,那么這家企業(yè)的銷量和利潤就越有保障。前幾年醫(yī)藥企業(yè)招商初期廣告為王,只要媒體宣傳做好,就會(huì)有大量代理商主動(dòng)上門尋求產(chǎn)品代理??墒乾F(xiàn)如今,伴隨著媒體的空前繁榮和代理商的越發(fā)理智,如果媒體信息發(fā)布不精準(zhǔn),效果不好,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。所以,就要把主動(dòng)的電話招商與信息發(fā)布相結(jié)合。
一方面媒體發(fā)布信息走精準(zhǔn)化之路,另一方面可以通過獲取盡可能多的代理商信息主動(dòng)電話招商,可以最大限度的提升招商效果。在與新客戶的溝通和交流上,醫(yī)藥招商企業(yè)要講誠信。在合作上,要講求效率和保證雙贏,千萬不能做一錘子買賣。在目前的經(jīng)驗(yàn)環(huán)境下,坑蒙拐騙都沒有生存的空間,合作雙方不僅要保障自身利益,還要讓對方盈利才是關(guān)鍵。
三 老客戶管理提升
對于招商企業(yè)而言,經(jīng)過多年的積累和沉淀每個(gè)醫(yī)藥企業(yè)手里都有很多代理商客戶資源。其中很多都是與企業(yè)合作多年,忠誠度很高的客戶,這也就是招商企業(yè)賴以生存的根本。而開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的十倍,醫(yī)藥企業(yè)銷量的95%以上都是由老客戶提供的事實(shí),都證明了如何讓老客戶讓提升銷量則是企業(yè)的重要工作。
現(xiàn)在很多企業(yè)都建立了大客戶管理部,由專門的人負(fù)責(zé)公司大客戶的銷售和服務(wù)。大客戶對口服務(wù)的核心,就是要保證公司的銷售穩(wěn)定,同時(shí)希望通過專業(yè)化服務(wù)提升雙方的合作數(shù)量和質(zhì)量。而一對一有針對性的服務(wù),更能讓企業(yè)全面掌握核心客戶方方面面的情況,有利于制定各種措施實(shí)現(xiàn)目的。
在目前的市場環(huán)境下,代理商在迷茫要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于醫(yī)藥企業(yè)的迷茫,他們在產(chǎn)品代理經(jīng)營的同時(shí),更加關(guān)注的是未來行業(yè)發(fā)展趨勢,因?yàn)檫@關(guān)系到起是否可以繼續(xù)從事這個(gè)行業(yè)。但是,太多的醫(yī)藥招商企業(yè)則只是在產(chǎn)品本身做文章,吹噓自己的產(chǎn)品如何如何好,如何如何有市場空間,如何如何賺錢,這個(gè)信息傳達(dá)與代理商的需求是不匹配的,也就不會(huì)產(chǎn)生良好的效果。因而,招商企業(yè)要轉(zhuǎn)換角度,從代理商需求出發(fā),通過解讀其所經(jīng)營渠道的發(fā)展情況,為其今后發(fā)展指明道路,更能激發(fā)代理商的經(jīng)營積極性。
責(zé)任編輯:蕓兒
-
藥代最大危機(jī)來了 大批普通西醫(yī)不能開中成藥
藥代最大危機(jī)來了 大批普通西醫(yī)不能開中成藥...
-
2019醫(yī)保目錄調(diào)整 這些藥機(jī)會(huì)來了(附名單)
昨日,藥監(jiān)局發(fā)布審評通過的重點(diǎn)品種,這些藥在2018年12月31日之前獲得上市資格,意味著其有可能取得進(jìn)入2019年醫(yī)保目錄的入場券。...
-
萬人裁員開始!醫(yī)藥行業(yè)巨頭內(nèi)部大調(diào)整
據(jù)外媒披露,6月18日,總部位于德國的西門子公司宣布裁員約2700多人。統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,西門子全球的員工數(shù)量在6.4萬人左右,這次裁員占其總量的4%。...
-
大批藥店主動(dòng)“離場” 大批執(zhí)業(yè)藥師“離職”
近日,江蘇省藥監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)布消息稱,自3月份起,在全省范圍內(nèi)開展了藥品零售企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為整治行動(dòng),目前已取得階段性成效。...
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個(gè)藥品暫停掛網(wǎng)!多個(gè)大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價(jià)格問題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個(gè)藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級(jí)診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日報(bào)報(bào)道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動(dòng)。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動(dòng)作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...