任何一家企業(yè)都想著做大做強(qiáng)，讓自己的企業(yè)在市場中占有一席之地，并且贏得消費(fèi)者的青睞與忠誠。但是，企業(yè)如何做大做強(qiáng)，如何去建立自己的忠實(shí)客戶并打響自己的品牌，對許多企業(yè)來說都還只是一個(gè)模糊的概念。如何去確立一種可行的營銷模式，讓企業(yè)可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)取得飛速發(fā)展，成了許多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，更是一個(gè)不得不跨越的瓶頸。  

 混亂的網(wǎng)絡(luò)營銷     

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛迅發(fā)展，許多企業(yè)看到了網(wǎng)絡(luò)營銷存在著巨大的發(fā)展?jié)摿?，于是紛紛進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)市場。但我國互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展還處于初級階段，法律對網(wǎng)絡(luò)營銷方面的規(guī)范也還沒有充分完善，因此，混亂的局面大家可想而知。    

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，隨著企業(yè)數(shù)量的急劇增加，必定造成了企業(yè)間的相互競爭不斷升溫。為了在激烈的競爭中能勝出，許多企業(yè)紛紛拿出自己的殺手锏，這邊搞下促銷，那邊搞下團(tuán)購，網(wǎng)絡(luò)廣告更是滿天飛舞，害得消費(fèi)者們一上網(wǎng)，看到的除了廣告還是廣告。在這混亂的局勢下面，混水摸魚、投機(jī)取巧的企業(yè)也來了湊下熱鬧，搞些低價(jià)的劣質(zhì)產(chǎn)品來欺騙消費(fèi)者。     

在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)營銷的場面是混亂的，企業(yè)間的利潤越來越少，而消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越不信任。如何去贏得消費(fèi)者的信任，成了網(wǎng)絡(luò)營銷必上的課題。    

網(wǎng)絡(luò)營銷需要“質(zhì)變”    

 大家都知道，事物發(fā)展到一定階段，都會產(chǎn)生一個(gè)由量變到質(zhì)變的過程，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也不例外。量變的基本條件達(dá)到了，質(zhì)變也將隨著而來。網(wǎng)絡(luò)營銷需要質(zhì)變，需要變成一個(gè)讓企業(yè)能夠贏利，同時(shí)消費(fèi)者能夠接受并享受這種網(wǎng)絡(luò)帶來便利。那么，誠信營銷將會是網(wǎng)絡(luò)營銷由量變到質(zhì)變所產(chǎn)生的結(jié)果。    

什么是誠信營銷     

誠信營銷是建立在網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的種種便利，營造出的一種氛圍。在這種氛圍里，消費(fèi)者可以自由地選擇自己喜歡的產(chǎn)品，而不必?fù)?dān)心商家的信譽(yù)問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、包裝問題、物流問題等等。在這樣的氛圍里，企業(yè)可以迅速的擴(kuò)大品牌知名度，消費(fèi)者也可以輕松享受這種誠信營銷帶來的便利。     

怎么做誠信營銷     

 誠信營銷是建立相互了解的基礎(chǔ)上的，沒有相互了解，談信任是沒有意義的。誠信營銷如何在交朋友，從陌生到熟悉再到好朋友，這是需要一個(gè)相互了解的過程。所以企業(yè)要想贏得消費(fèi)者的信任，那就好好地去聽聽消費(fèi)的聲音，與消費(fèi)者多進(jìn)行交流。     

 企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行自我介紹，告訴消費(fèi)者，我是一個(gè)怎樣的企業(yè)，可以把公司的規(guī)模、生產(chǎn)車間、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品信息等拍成圖片、視頻，把企業(yè)文化、經(jīng)營理念等寫到網(wǎng)絡(luò)上，讓消費(fèi)者進(jìn)行了解。針對于這些方面，國內(nèi)許多知名的護(hù)膚品牌就做得非常到位，像資生堂、卡芙尼詩、蘭蔻等這些護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)。    

另一方面，企業(yè)要站在消費(fèi)者的角度上，多發(fā)布一些對消費(fèi)者有幫助的資訊，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，這樣一方面可以擴(kuò)大自己的企業(yè)品牌，另一方面可以在網(wǎng)絡(luò)上積累一定的忠實(shí)客戶，哪怕他們不是你的目標(biāo)客戶，他們不需要用到你的產(chǎn)品，但他們會很好的為你宣傳的。在這方面做得比較成功的是美容護(hù)膚行業(yè)的卡芙尼詩。     

卡芙尼詩是一個(gè)瑞士美容護(hù)膚專用品牌，是歐美地區(qū)知名的美容護(hù)膚品牌。他們的誠信營銷就做得相當(dāng)?shù)轿?。他們利用網(wǎng)絡(luò)平臺的便利，建立自己的官網(wǎng)和官方博客，在上面發(fā)布產(chǎn)品的相關(guān)信息，但他們更多的是發(fā)布一些與消費(fèi)者有關(guān)的美容護(hù)膚知識，他們邀請國內(nèi)許多知名的護(hù)膚專家撰寫文章，教導(dǎo)消費(fèi)者如何去選擇適合自己的護(hù)膚產(chǎn)品、如何去辨別護(hù)膚產(chǎn)品的好壞、如何去正確美容。他們的這種行為使他們在網(wǎng)絡(luò)上擁有了許多忠實(shí)“粉絲”。   誠信營銷的影響      誠信營銷的影響是巨大的，誠信營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。企業(yè)如果能好好運(yùn)用誠信營銷，打造自己的網(wǎng)絡(luò)帝國，拓展自己的企業(yè)品牌，贏得消費(fèi)者的青睞，那么企業(yè)的成功是指日可待了。     

 發(fā)展誠信營銷的任務(wù)是艱巨的，發(fā)展誠信營銷的意義卻是深遠(yuǎn)的。企業(yè)如果能迎難而上，在現(xiàn)在混亂的網(wǎng)絡(luò)營銷中成功樹立誠信營銷的“門牌號”，那么對企業(yè)的成就和品牌的影響將會是空前的。      

 李澤彥，網(wǎng)絡(luò)誠信營銷專家，多年從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作，潛心研究網(wǎng)絡(luò)誠信營銷、真心話營銷、搜索引擎營銷、軟文營銷等網(wǎng)絡(luò)行為，提出“網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)變至誠信營銷量化理論”李澤彥聯(lián)系方式：QQ：1037503669  電話：13416466958   歡迎批評指正或者探討交流。