藥店銷(xiāo)售如何做到“名利雙收”
核心提示:時(shí)下正是感冒高發(fā)期,感冒藥也成了藥店銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品之一。然而感冒藥銷(xiāo)量大,利潤(rùn)卻不高,大品牌感冒藥多是“平進(jìn)平出”,如何提升業(yè)績(jī)是每個(gè)藥店都關(guān)心的問(wèn)題。
時(shí)下正是感冒高發(fā)期,感冒藥也成了藥店銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品之一。然而感冒藥銷(xiāo)量大,利潤(rùn)卻不高,大品牌感冒藥多是“平進(jìn)平出”,如何提升業(yè)績(jī)是每個(gè)藥店都關(guān)心的問(wèn)題。
根據(jù)我國(guó)非處方藥協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)常見(jiàn)病癥自我藥療比例最高的是感冒,為89.6%,高出第二位30個(gè)百分點(diǎn)。在門(mén)店中,感冒藥通常占據(jù)著醒目的位置或獨(dú)立專(zhuān)柜。這種現(xiàn)象在全球普遍存在。感冒藥無(wú)疑是otc類(lèi)藥品中最暢銷(xiāo)的品類(lèi),擁有巨大的市場(chǎng)?!?nbsp;
巨大的市場(chǎng)潛力使得各藥企紛紛推出自己的感冒藥,而在“品牌意識(shí)”的引導(dǎo)下,消費(fèi)者更愿意選擇知名品牌藥品。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,在各種暢銷(xiāo)感冒藥中,知名品牌消費(fèi)占到80%以上。即便是沒(méi)有明確消費(fèi)目標(biāo)的顧客,也會(huì)在多個(gè)知名品牌中進(jìn)行比對(duì)選擇,較少關(guān)注非品牌藥。
據(jù)了解,目前藥店的西藥感冒藥約占據(jù)三分之二的天下,暢銷(xiāo)品種包括新康泰克、白加黑、 感康、海南快克等。中成藥約占三分之一,暢銷(xiāo)的種品包括哈藥三精的“雙黃連口服液”、 白云山和黃中藥的“板藍(lán)根沖劑”、貴州百靈的“維C銀翹片”以及多種感冒沖劑等。
只要藥企成功塑造好自己的品牌形象,藥品銷(xiāo)售幾乎不成問(wèn)題。巨大的感冒藥市場(chǎng)需求給門(mén)店的感冒藥銷(xiāo)售帶來(lái)巨大空間。由于品牌意識(shí)的影響個(gè)藥店不得不給各大品牌感冒藥提供“上架”機(jī)會(huì)。但實(shí)際上,由于品牌藥“政策少,利潤(rùn)低”的銷(xiāo)售特點(diǎn),門(mén)店通常采取“平進(jìn)平出”甚至“負(fù)利潤(rùn)”的銷(xiāo)售策略,使得品牌感冒藥的銷(xiāo)售成為門(mén)店和廠家的隱痛。
藥店要如何在銷(xiāo)售大品牌感冒藥同時(shí)又滿足自身利益需求呢?有業(yè)內(nèi)人士指出,感冒藥長(zhǎng)會(huì)與其他藥品配伍使用,如消炎藥,止咳藥等等。藥店可以通過(guò)推薦藥品,使大品牌感冒藥與其他藥品聯(lián)合銷(xiāo)售來(lái)提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
當(dāng)然,聯(lián)合用藥的前提是要保證用藥安全為前提。店員必須熟悉各種感冒藥的用藥禁忌及配伍禁忌,杜絕盲目推薦或搭售。要禁止向心臟病、高血壓、甲亢患者推薦含有偽麻黃堿的藥品,禁止向心律失常患者推薦含特非那丁成分的藥品,禁止向青光眼患者推薦含苯海拉明成分的抗感冒藥。
有條件的門(mén)店可以請(qǐng)坐堂醫(yī)生當(dāng)堂指導(dǎo),醫(yī)生具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),更容易被消費(fèi)者接受。如果沒(méi)有坐堂醫(yī)生,則需要加強(qiáng)店員藥學(xué)知識(shí)培訓(xùn),提升店員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)技能,使其能夠?yàn)檫M(jìn)店顧客提供安全有效的感冒聯(lián)合用藥服務(wù),提升門(mén)店形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
責(zé)任編輯:蕓兒
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