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千古奇商呂不韋的營銷戰(zhàn)略思想

2011-02-16 09:34 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:在中國歷史長河中,在秦始皇的統(tǒng)治下產生了從根本上改變中國政治制度與社會結構的大變革。時間是公元前221年,結束的是未落的領主封建制度,替代的是實行中央集權的封建帝國制度。秦始皇采用“始皇帝”稱號,始是第一個的意思。有始無終地傳下去,直到千秋百世,沒有盡頭。他的治國哲學是“法治”。

在中國歷史長河中,在秦始皇的統(tǒng)治下產生了從根本上改變中國政治制度與社會結構的大變革。時間是公元前221年,結束的是未落的領主封建制度,替代的是實行中央集權的封建帝國制度。秦始皇采用“始皇帝”稱號,始是第一個的意思。有始無終地傳下去,直到千秋百世,沒有盡頭。他的治國哲學是“法治”。是統(tǒng)治者通過強制性法律來治理國家政治,管理社會的各個事項。他的偉大性在于:(1)廢除分封制,實行郡縣制。(2)統(tǒng)一度量衡與貨幣,實行經濟集中管理。(3)去除前諸侯國的語言文字,統(tǒng)一文字。文字統(tǒng)一性為中國后來的國家統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、民族統(tǒng)一尊基了深厚的基礎。卓越的領導者秦始皇的親生父親就是古今中外第一的風險投資商呂不韋。

經濟學原理:貿易能使每個人狀況更好

呂不韋是公元前235年,戰(zhàn)國未年的著名商人、政治家、思想家。衛(wèi)國濮陽(今河南省安陽滑縣)人,他是陽翟(今河南省禹州市)的商人。 

士農工商,商人在古代的社會地位是排在各種職業(yè)的后面,因為無論是分封制還是封建制,它的經濟核心還是以不發(fā)達的農業(yè)經濟為主,重農抑商的政策在我國各個朝代都出現(xiàn)過。一個社會的物質財富是最終取決于社會經濟的生產能力。它由實物資產與金融資產構成。實物資產包括土地、建筑物、知識、用于生產產品的設備、人力資源。呂不韋具有金融貨幣資本,從事的是投資與貿易商業(yè)。用所具有的商業(yè)知識,在全國各地了解商品情況,主要是知道那里的產品的熱銷,那里的產品滯銷,產品的稱缺性,產品的價格與質量、分銷渠道、促銷等。用貨幣資本購買A地價格低廉的產品,把貨物運到B地銷售出去,賺取差價利潤。實際上是按照需求與供給的關系的來進行商業(yè)貿易。這一來一往的商業(yè)貿易活動為呂不韋積累了大量財富與資本,可用富甲一方來形容。 

在農業(yè)社會,呂不韋作為社會階級比較低下的商人階層,他明白商業(yè)貿易的重要性。農業(yè)經濟是以家庭為生產單位的經濟,家庭要種糧食,要織布,要蓋自己的房子,再加上各個地區(qū)生產的物品都不是相同,通過貿易可使每個家庭從事自己最擅長的活動。通過與其它人交易,或者通過貿易商人的中間連接作用,人們可以用較低的成本獲得多樣化的物品與勞務。商人在貿易中起著承接、中介、交易的作用,不但通過貿易使參與貿易的家庭狀況變好,也使商人階層通過擁有財富資本,從而獲得經濟地位。有經濟地位就有政治地位。 

第一步營銷計劃與執(zhí)行,找到物美價廉的優(yōu)勢產品

公元前267前,秦國的太子公子市被秦昭王派刺客殺死在魏國。這里面涉及到一場風雨腥風的政治斗爭。秦昭王贏稷在位時,母親宣太后掌權,貴族驕恣,外戚橫暴,大權旁落。太子市的繼承人地位是宣太后定的,搞了一個兄終弟及的君位傳承制度。秦昭王死后的王位繼承權就會是弟弟公子市繼承。王位爭奪與權力爭奪是一場沒有硝煙的陰謀殺戮。秦昭王的兒子中,最出色的是安國君贏柱。贏柱從小就被秦昭王安排到宣太后的身邊,侍奉宣太后,與宣太后的感情十分深厚。秦昭王此目的,是讓兒子贏柱取得宣太后的信任,這其實是對繼承人與繼承權的一樣巧妙安排。主要解決兄終弟及君位傳承問題,讓太子贏市與公子贏悝這兩個弟弟沒有染指王位與王權的機會。除掉對王位威脅的太子贏市后,秦昭王于公元前265年,立安國君贏柱為太子。

贏柱由于妻妾多,這些妻妾給予他生育了兒女有20多人。安國君最寵愛的妻子,華陽夫子沒有生育小孩。呂不韋的“奇貨”贏子楚,卻是安國君不喜歡的妻子夏姬所生。無論怎么說,贏子楚這個“產品”是屬于滯銷貨,沒有市場競爭力的。 

他的劣勢是: 

(1)不是太子安國君正妻所生,而是妾所生。禮教治國的周朝,制訂名目繁多的各種禮儀,主要是通過禮來維系宗法血緣關系的貴族等級制度。主張“貴賤有等,長幼有序,貧富輕重皆有稱者,使各色民等安于本分”。由于宗法血緣關系,繼承制度是采用嫡長子繼承制,雖然說東周政權已名存實亡了,但是戰(zhàn)國時期各諸侯國的制度與法律多多少少會受到禮治的影響。嫡長子繼承制還是主流的。贏子楚一非嫡子,不是正妻所生。二非長子。 

(2)安國君寵愛正妻華陽夫人,不愛贏子楚的母親夏姬。子楚的父親是典型的情感型的人,他會考慮到自己的決定如何影響其他人,更多地用個人的價值觀而不是理性的邏輯來衡量選擇,作出決策。符合他的價值觀與感情,就喜歡。不符合他的價值觀與感情,就不喜歡。由于子楚母親的關系,從愛屋及烏的觀點與邏輯來看,喜歡子楚的母親夏姬,也就會喜歡子楚。不喜歡夏姬,也就不會喜歡子楚。贏子楚是被打入冷宮的王子。 

(3)子楚作為秦質子于趙。春秋戰(zhàn)國時期質子的現(xiàn)象比較普遍,質子的身份、地位及受到的待遇都是高于一般的使者。公元前265年秦國攻打趙國,攻陷3座趙國城池,趙左師觸龍說太后遣少子長安君入齊為人質。齊遂發(fā)兵救趙,秦軍始退。由于贏子楚現(xiàn)在為質子在趙國,趙國痛恨秦國的侵略,那么對質子就降低待遇泄憤。贏子楚夾在秦國與趙國之間,里外都受到冷遇。從秦國國內來講,做為質子的子楚,對秦國沒有軍功與其它功勞,在國內沒有什么政治影響力。從趙國國外來講,子楚身在異國,沒有調和兩國的軍事矛盾,沒有為兩國建立和平框架,對趙國沒有恩惠。再者,子楚遠離秦國政治中心,對于繼承權爭奪,處于十分不利的環(huán)境??梢杂脙r值來說明問題,贏子楚是沒有一點經濟價值與社會價值。唯一的優(yōu)勢,就是他跟安國君的父子血緣關系。 

呂不韋無疑是個聰明絕頂?shù)纳倘?。他的野心是追求暴利。政治與權力也是他眼中的利潤。有一次,他問父親:“耕田所得的利潤與成本的幾倍?”呂父答:“10倍。”又問:我采購金銀珠寶,然后銷售出去所得的利潤是成本的幾倍?”呂父答:“100倍。再問:“如果扶立一個國家的君王,借此掌握國家政權,其利潤是成本的幾倍?”呂父答:“不可勝計矣!”一問一答的方式,有呂不韋的戰(zhàn)略計劃在里面。他確定了他商業(yè)的使命,扶立國家君主,掌握國家政權。目標細分領域是在趙國為質子的秦王子孫贏異人(后改名為子楚)身上。目標細分市場界定于秦國的最高統(tǒng)治者的皇位繼承權。 

對于子楚這件“產品”有四種戰(zhàn)略可用,市場滲透戰(zhàn)略、產品開發(fā)戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略。如果采用市場滲透戰(zhàn)略的話,那么就要想辦法得到更多的市場份額,市場份額是秦國最高統(tǒng)治者的支持率。子楚現(xiàn)在的市場份額幾乎是零。產品要向安君國推銷的難度系比較大,安國君是不喜歡這產品的。如果采用產品開發(fā)戰(zhàn)略的話,子楚本身是王子,也沒有開發(fā)的必要,是現(xiàn)成的產品。如果采用多樣化戰(zhàn)略的話,多找?guī)孜煌踝影b后,向安國君銷售的話,君王的位子只有一個,競爭者多了,呂不韋就會出現(xiàn)兩面不討好的情景,反而事與愿違。

唯一可采用的是市場開發(fā)戰(zhàn)略。從需求入手,讓子楚當華陽夫人的兒子,取得華陽夫人勢力的支持,再向安國君銷售。呂不韋把營銷戰(zhàn)略鎖定在市場開發(fā)上面。目標制定與戰(zhàn)略制定后,這位投機商心中已經形成一整套完整、可行的營銷計劃。這時,他要做的事是執(zhí)行,把計劃與戰(zhàn)略都落實到實處。呂不韋做事很有分寸,不魯莽。在執(zhí)行過程中,他收集信息與掃描環(huán)境。安排專門的人員收集營銷情報,情報人員要幫他收集秦國的政治制度、關鍵與權勢人物的信息、安國君的妻妾與眾子女的詳細資料、秦王朝的軍事動態(tài)與政治動態(tài)、諸侯國的力量對比與外交關系情況等等。當然最重要的是要了解子楚的愛好、興趣、處境、性取向、婚姻狀況、能力水平與受教育程度、經濟收入情況、價值觀體系。呂不韋把這次商業(yè)貿易活動與子楚比喻成“奇貨可居”。呂不韋的經營方法是把少有的貨物囤積起來,等待高價出售?,F(xiàn)在他想獨占子楚作為資本,等待時機,以撈取一本萬利的名利地位。 

對于子楚的情況現(xiàn)在呂不韋已經了解得一清二楚。于是找了個時間去拜訪贏子楚。接觸方式是直接溝通,單刀直入地說明來意。溝通的目的是想要說服王子,得到一個雙贏的結局。有效的人際溝通取決于發(fā)送信息者的信息傳達能力及接收信息者在積極傾聽方面的表現(xiàn)。呂不韋很會移情,把握住對于子楚現(xiàn)在的情感、思想和情境的敏感性。第一句話是“吾能大子之門”。子楚笑著回復,“且自大君之門,而乃大吾門!”贏子楚覺得很奇怪,競然有口出狂言者,說能幫助自己,所以反唇相譏。呂不韋真誠的解釋,“子不知也,吾門待子門而大。”子楚回應了他,表達愿意傾聽的興趣,和呂不韋繼續(xù)交流思想,澄清信息。呂不韋對當前形勢進行分析,指出秦昭王年老體衰,生命遲早枯竭。安國君作為第一繼承人將繼承王位。安國君最寵信的是妻子華陽夫人,按照立嫡立長的繼承方式,第一順序繼承人應該是華陽夫人生育的小孩,這是立嫡。但是華陽夫人沒有生育子女,立嫡自動失效。安國君共有20多個兒子,子楚又不是最大的那個兒子,年齡排在眾兄弟的中間。安國君又不喜歡子楚,子楚現(xiàn)在又在趙國做質子。無論那一個方面都處于下風,處于劣勢。在競爭中,是難以取得繼承人競賽目標的。呂不韋第二階段計劃是為贏子楚謀取競爭優(yōu)勢,這個競爭優(yōu)勢就在于華陽夫人沒有生育兒子,華陽夫人需要兒子來鞏固自己的地位,子楚需要支持他成為合法繼承人的權貴勢力。這種需求與供給,是互補與互利的。呂不韋是不但能具備創(chuàng)造高的絕對價值的能力,而且還有相對于其它競爭者低的成本優(yōu)勢。子楚在呂不韋眼中是低成本,高價值,高利潤的“奇貨”。 

 第二步營銷計劃與執(zhí)行,衡量顧客終身價值,把競爭優(yōu)勢轉化為顧客優(yōu)勢

由于安國君潛在繼承人贏子楚具有可以過繼給華陽夫人做兒子這一競爭優(yōu)勢。呂不韋接下來的工作,就是把這種競爭優(yōu)勢轉化為杠桿優(yōu)勢,最后再轉化成顧客優(yōu)勢。任何競爭優(yōu)勢都必須轉化為顧客優(yōu)勢。呂不韋也必須著力建立顧客優(yōu)勢,用這種成功帶動高的顧客價值與滿意,從而得為呂不韋與子楚獲得高的利潤率。這背后的超級顧客就是安國君與華陽夫人。讓超級顧客滿意,這對于得到王位繼承權這一高額利潤率是基礎。 

子楚曾這樣對呂不韋說過,必如君策,請得分秦國與君共之。當時,這只是贏子楚在困境中,對于恩人呂不韋的一種口頭承諾,表示感激之情。呂不韋按照計劃有條不紊地執(zhí)行。最大化顧客價值意味著要培育親密的、可靠的、長期性、信任的顧客關系。風險投資是要付出成本的。沒有成本,就沒有利潤。

呂不韋用貨幣資本500金作為贏子楚的生活費用與人際交往費用。又出差到秦國,用貨幣500金采購秦國比較稀缺的奇珍異寶,通過華陽夫人的姐姐轉交給華陽夫人。華陽夫人是楚國貴族,羋姓,與秦國的宣太后羋八子,穰侯魏冉和華陽君羋戎有血緣關系。呂不韋西入咸陽,費盡心思,通過華陽夫人弟弟陽泉君羋宸及大姐而聯(lián)系上了華陽夫人,構建了與華陽夫人權貴勢力的和諧人際關系。宣太后與穰侯對秦國的政權控制達到相當長的時間。子楚如果成為華陽夫人的兒子,那么繼承人的地位就會得到實力派人物與外戚集團的支持。為了樹立子楚的品牌形象,呂不韋通過面對面與顧客打交道的人員銷售方式,打了一場睿智的認識廣告。第一個廣告樹立的品牌形象是子楚有能力,很聰明。呂不韋在華陽夫人面前夸贊子楚賢智。第二個廣告樹立品牌形象是子楚很會培育人際關系,構建了廣度的人際關系網絡,證明子楚很會為人處事,很得人心。呂不韋在華陽夫人面前宣傳子楚結諸侯賓客滿天下。第三個廣告樹立的品牌形象是子楚很孝順,很重感情。子楚把華陽夫人放在很重要的位置。呂不韋在夫人面前強調華陽夫人在子楚心目中有特殊地位,這是跟其它人區(qū)別開來的。對于安國君與華陽夫人,子楚是日夜泣思。想念這兩位重要的親人,所以,天天以淚洗面。呂不韋很清楚廣告作為營銷工具的功能與效用。他通過表明產品的身份使其與其它產品進行區(qū)別。華陽夫人覺得在安國君20多個兒子中,也只有子楚這個王子掛念著她,重視她。廣告?zhèn)鞑プ映@產品的特點,引導華陽夫人消費者對試用產品的興趣與情感反應。華陽夫人大喜。呂不韋這次情感營銷比較成功,已經在華陽夫人心目中建立了一種價值、品牌偏好、以及對子楚品牌的忠誠度。 

呂不韋接下來的工作,緊緊抓住時機,根據(jù)購買者追尋的利益對它們進行劃分。他唆使華陽夫人的姐姐為妹妹識別四種不同的利益細分市場和它們的市場規(guī)模。 

 (1)色衰愛馳,女人的美貌與青春不會永駐的,君王的寵愛也不會長久的。這個占15%。 

(2)夫人事太子,甚愛而無子。作為未來君王的王后,沒有子嗣。是不能鞏固自己后宮地位的。這個占15%。 

(3)早自結于諸子中賢孝者,舉立以為嫡而子之,夫在則重尊,夫百歲之后,所子者王,終不失勢。在安國君20個兒子找一個喜歡的作兒子,并且確立繼承人地位,將來自己是王太后。這個占30%。 

(4)子楚賢,而自知中男也,次不得為嫡,其母又不得幸,自附夫人。夫人誠以此時拔以為嫡,夫人則竟世有寵于秦矣。把子楚作為王位第一順序繼承人,華陽夫人世有寵于秦。這個占40%。上面精辟的利益分析,讓華陽夫人很清楚地認識了立子楚為嫡的重要性,以及能帶給個人與家族的利益最大化。這時的華陽夫人變成了堅定的忠誠者,始終不渝地購買子楚這一品牌。營銷的績效讓所有人皆大歡喜。贏子楚成為安國君合法的繼承人,而且名盛諸侯。同時,還得了父母的重獎的激勵。呂不韋成為王室的老師。 

第三步營銷與執(zhí)行計劃,以未來為基礎的競爭,創(chuàng)造成功的長期成長。

呂不韋需要不斷地開發(fā)新產品與開發(fā)新市場來增加收入,來提高利潤率,追求利益最大化。新產品的開發(fā)決定了商業(yè)的使命與呂不韋的未來命運。所以必須把新產品的創(chuàng)新、革新放在首要位置。他的執(zhí)行力轉向在最漂亮的女性身上。大量貨幣資本的支出,讓他找到一個很漂亮、能歌善舞女性,名叫趙姬,并且與她同居,使其有身孕。

 操縱美女經濟是呂不韋第二個亮點,也是他的新的創(chuàng)意。美女這種產品的獨特優(yōu)點是:只要是男人都喜歡美女。自古英雄難過美人關。產品具有高的績效成本,呂不韋有富裕的營銷資金支持,成本再高也支付得起。由于子楚剛確立為秦國未來王位的合法繼承人,還沒有時間與精力去蓄養(yǎng)美女,解決個人性需求。所以,呂不韋要銷售出去的美女產品是沒有競爭者的。他利用機會與子楚互動,通過高明促銷方法把身懷六甲的美女銷售出去。產品的潛在顧客是贏子楚。呂不韋的奇特經營方式與商業(yè)模式是把人當成產品銷售。并且美名其曰:奇貨可居。贏子楚曾經也是他成功銷售的產品。政治與權力的利益化,現(xiàn)在還沒顯現(xiàn)出來。只有等到贏子楚成為秦國真正統(tǒng)治者,高額回報的利潤率才會讓投資物有所值。把美女銷售給未來秦王是假,真正要銷售出去的是美女肚子里的孩子。呂不韋清醒地知道,這個項目的投資,是高風險,高投資報酬率。高風險是,萬一這美女肚子的孩子不是男孩或者提早夭折。高投資回報率是他將是未來秦國統(tǒng)治者的父親,秦王朝贏氏江山,將要由呂氏子孫繼承與開拓。他的成功概率與失敗概率是硬幣的二面,各占50%。促銷的渠道與促銷方法,是請贏子楚到他家里飲酒,安排美女與之見面。促銷很成功,贏子楚見到美女魂不守舍,想要呂不韋讓這個美女給他。呂不韋假裝生氣,最后還是把懷有身孕的美女讓給了子楚做妻子。趙姬生下了一個兒子,叫贏政。就是后來統(tǒng)一六國,平定天下的英明神武秦始皇。 

公元前257年,秦昭王秦命武安君白起代王龁為帥,白起以趙尚不可破,且身又有疾,辭不肯行。秦昭襄王贏稷謂其心中有恨意,乃殺白起。魏國信陵君魏無忌大敗秦軍于邯鄲城下。趙國因為秦國侵略的關系,想要殺質子泄憤。如果著名品牌產品被趙國毀掉,那么投資者呂不韋以前所有的投資與心血,都會功虧一簣。呂不韋必須救質子贏子楚。只有這樣才能使投資的所有成本,得到豐厚的利潤回報。在這種危難的關頭,呂不韋繼續(xù)追加投資,用600金的成本購買趙國看守質子府的官吏的瀆職權。讓他們幫助子楚逃奔秦國。趙國沒有殺掉質子,就想拿質子的妻子兒女開刀,在呂不韋的秘密幫助下,趙姬母子得以藏匿。公元前251年,秦昭王去世,太子安國君贏柱繼承王位,史稱秦孝文王。秦孝文王壽命不長,只執(zhí)政一年,就離開人世。王位的政治權力轉移到現(xiàn)任太子贏子楚身上。登上秦國政治頂峰的子楚,現(xiàn)在是秦國的王者秦莊襄王。這個統(tǒng)治者不但是個高贏利產品,而且還是高贏利顧客。呂不韋從新統(tǒng)治者利益顧客中得到的長期收入與利潤回報是丞相的職位,文信侯的爵位,食河南洛陽十萬戶。比起以前的商業(yè)貿易的經濟收入不知高出多少倍。

呂不韋以商人階級的身份擠上了政治舞臺。丞相職權不小,典領百官,輔佐皇帝治理國政,無所不統(tǒng)。真正的一人之下,萬人之上。公元前247年五月,秦莊襄王駕崩。呂不韋的親生兒子贏政繼位,尊呂不韋為“仲父”。權力是一種個人影響他人的能力,由于贏政年幼,實際上秦國的政治權力與影響力都由相國把持。鞏固權力的方法有多種。

呂不韋采用聯(lián)盟、信息控制與印象管理來強化自己的政治權力。第一種策略是結盟,當人們在組織中難以單獨依靠權力來影響與左右其它人時,就會形成一個聯(lián)盟。呂不韋參照魏國信陵君、楚國春申君、趙國平原君、齊國孟嘗君的做法。養(yǎng)食客3000多人,形成一種勢力不小的聯(lián)盟。這個非正式的群體為他出謀劃策,鞍前馬后,立過不少功勞。還集合食客這個非正式群體為他積極塑造良好的公眾形象。還組織知識分子著作了《呂氏春秋》,共8覽,6論,12紀,共計20多萬字。這些行為,為他的政治影響力與地位的鞏固起著強化劑的作用。呂不韋在成功中不斷成長,成熟,不愧為千古第一奇商。

 

 

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責任編輯:蕓兒

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