藥店經(jīng)營(yíng)之當(dāng)心防衛(wèi)過(guò)當(dāng)
(0)核心提示：藥店方面表示，當(dāng)天中午一下子進(jìn)來(lái)十多個(gè)人，在店里呆了半個(gè)多小時(shí)，一會(huì)兒兩三個(gè)人交頭接耳，一會(huì)兒兩個(gè)人出去竊竊私語(yǔ)幾句再進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)悠，店員以為來(lái)的是“價(jià)格密探”，雙方還起了爭(zhēng)執(zhí)。沒(méi)想到給藥店帶來(lái)麻煩。
據(jù)南京媒體近日?qǐng)?bào)道，一名到藥品大賣(mài)場(chǎng)選購(gòu)的顧客，因?yàn)榛ū容^多時(shí)間仔細(xì)比較哪種維生素好，結(jié)果被店員當(dāng)作“間諜”而“請(qǐng)”了出去，她生氣地向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。藥店方面就此解釋?zhuān)哼@名顧客的行為很像同行派來(lái)的“價(jià)格密探”
藥店方面表示，當(dāng)天中午一下子進(jìn)來(lái)十多個(gè)人，在店里呆了半個(gè)多小時(shí)，一會(huì)兒兩三個(gè)人交頭接耳，一會(huì)兒兩個(gè)人出去竊竊私語(yǔ)幾句再進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)悠，店員以為來(lái)的是“價(jià)格密探”，雙方還起了爭(zhēng)執(zhí)。沒(méi)想到給藥店帶來(lái)麻煩。
其實(shí)，為防止“價(jià)格密探”來(lái)抄自家的藥價(jià)，藥店人普遍警惕性很高。從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō)，此舉無(wú)可厚非。但是，如果將進(jìn)店的每一位顧客都當(dāng)作有嫌疑的人專(zhuān)門(mén)去盯梢，那就很容易“防衛(wèi)過(guò)當(dāng)”。
自從藥店引進(jìn)多元化經(jīng)營(yíng)之后，店里的商品琳瑯滿(mǎn)目，一些面積大的門(mén)店在裝飾上也效仿百貨店，海報(bào)、吊旗無(wú)所不在，極大地刺激著顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。正因如此，逛藥店已經(jīng)成為一些老人或家庭主婦的節(jié)目之一。而家庭主婦逛藥店，跟逛百貨店沒(méi)太大區(qū)別，她們往往愛(ài)結(jié)伴而來(lái)、交頭接耳。如果店員將此類(lèi)人群也視為嫌疑對(duì)象的話(huà)，那么就很容易出現(xiàn)尷尬。
責(zé)任編輯：蕓兒
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