企業(yè)管理者對一個企業(yè)來說有著決定性的作用,目前,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的管理者都精于業(yè)務(wù),偏重經(jīng)營,強(qiáng)調(diào)業(yè)績,而疏忽管理,從而導(dǎo)致部分企業(yè)緩慢或停滯不前,甚至經(jīng)營壽命不長。盡管他們也知道制度管理的重要性,并建立了各種制度,但往往不能持久地執(zhí)行,有時(shí)制度的制定者竟然成為制度的率先破壞者。究其根源,還是企業(yè)管理者身上的某些不良管理習(xí)慣在作祟。

 1.增刪制度,隨心所欲

有些企業(yè)在制定制度時(shí),不是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和需要,而是一味仿效成功企業(yè)所用制度,或東搬西抄,或簡單拷貝。這樣制訂出來的制度,科學(xué)性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性都存在問題,一旦執(zhí)行,先天缺陷即暴露無遺。于是企業(yè)管理者又會發(fā)出增刪制度的命令。其實(shí)500強(qiáng)成功企業(yè),各有各的特色,各有各的和管理機(jī)制,因此,切忌生搬硬套。

2.藐視制度,執(zhí)行不力

一些企業(yè)的管理制度,時(shí)常會出現(xiàn)前后矛盾、左右沖突的尷尬狀況。大多數(shù)企業(yè)管理者這時(shí)不是考慮怎樣系統(tǒng)地完善制度,而往往會告訴執(zhí)行者:制度是死的,人是活的,不能死抱著制度不放,原則性應(yīng)該和靈活性相結(jié)合。言下之意,制度不必事事、時(shí)時(shí)執(zhí)行。于是制度被打了折扣。

3.執(zhí)行制度,網(wǎng)開一面

某些業(yè)務(wù)骨干、愛將出現(xiàn)了違規(guī)行為時(shí),企業(yè)管理者往往不愿執(zhí)行制度,或網(wǎng)開一面,或從輕發(fā)落,并美其名曰:特事特辦,個案處理。管理者也意識到這種做法對企業(yè)的制度化管理不利,所以還會補(bǔ)充叮嚀一句“下不為例”。

4.各搞一套,常換制度

伴隨管理者新老交替,企業(yè)管理制度也不斷變更,名曰體現(xiàn)個人管理風(fēng)格和經(jīng)營理念,卻忽視建立真正適應(yīng)并促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的制度。

有些習(xí)慣,在管理者看來可能是小事一樁,但對員工來講,制度的嚴(yán)肅性、真實(shí)性就會大打折扣。管理者隨心所欲的管理習(xí)慣對企業(yè)的危害有時(shí)是致命的。只有克服這些陋習(xí),才能把企業(yè)做大。

5.會議決定,繞開制度

遇到一些沒有把握或不便個人表態(tài)的“棘手”問題,企業(yè)管理者通常會召集會議討論,說是尊重集體的決定,其實(shí)是將一班人凌駕于制度之上。這是權(quán)大于法在企業(yè)里的一種表現(xiàn)形式。國家現(xiàn)行的有關(guān)法規(guī)規(guī)定,涉及員工切身利益的制度,得由員工代表大會或企業(yè)工會組織按一定的法律程序通過才能變動或廢除,但有些企業(yè)并不如此操作,顯然,這已經(jīng)不僅僅是個遵守企業(yè)規(guī)章制度的問題了。

6.輕易承諾,隨意反悔

有些企業(yè)管理者往往會在情緒好的時(shí)候輕易承諾獎勵下屬,或答應(yīng)一些平時(shí)不肯松口的事情,可是冷靜下來又會反悔,或裝糊涂。這樣做的結(jié)果,自然只能給員工留下說話不算數(shù)的壞印象。