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藥店緣何客流少

2010-08-31 21:05 來源:醫(yī)藥經(jīng)濟報 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:藥店緣何客流少

跟著藥店競爭的加劇,良多藥店都面臨著客流量少、賣場坪效低的題目,影響藥店客流的身分有哪些呢?

1.藥店形象不體面 店面整齊干凈是藥店集客的主要手腕,也是一些連鎖藥店與單體藥店競爭的成本。要是藥店門面破舊、室內燈光暗淡、遍布塵埃、商品擺放雜亂,勢必影響顧主對藥店的評價,從而望而生畏。

2.藥品鋪排不類型 根據(jù)GSP要求,藥店藥品應依照口服與外用、藥品與非藥品分隔擺放等鋪排原則,要是店內商品鋪排不類型,讓顧主摸不清店內藥品的鋪排位置,給其造成貧窮,那么就會影響其再次進店。

3.商品品類不同理 藥店的藥品品類應做到人無我有,人有我精,這是社區(qū)型藥店首要集客條件。要是藥店不能按照周邊小區(qū)住民的用藥風俗及特點公道調解藥品品種,自然不能讓顧主對勁。

4.商品鋪排不飽滿 良多藥店在鋪排藥品時,都“舍不得”擺,使藥店團體認為空曠、清冷,自然影響顧主進店不雅寓目的沖動。這與店長打點素質有著很大的相關,可能是不能守時向倉儲部上交進貨打算、可能是采購部后勤保障不實時,抑或是門店員工為禁錮藥品、排除貨架便利,而蓄意將商品庫存存放,這也是影響客流的致命緣故起因。

5.專業(yè)服務不過硬 若店員服務立場差,對藥品常識不熟習,便會導致顧主對藥店呈現(xiàn)不滿情感,乃至惹來投訴。這不只會使藥店形象大打折扣,營銷氛圍也會是以變化。

6.員工心態(tài)不健康 藥店常常因薪資、員工間相關不和諧、店長打點水平缺陷等題目導致員工心態(tài)反常。在這樣的情形下,若門店店長或公司總部不能實時對員工舉辦生理勸導教誨、當令調解薪資報酬,便會影響門店營銷空氣,顧主自然不喜歡進店購物。

Tags:客流少 藥店

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