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經(jīng)理的“喜悅”管理經(jīng)

2010-08-31 09:15 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:工作是選擇一種人生方式。張榮升抓住了80后、90后的命門。由此出發(fā),工作安排、流程建設(shè)、企業(yè)文化場(chǎng)建設(shè)等,便都有了依歸。

工作是選擇一種人生方式。張榮升抓住了80后、90后的命門。由此出發(fā),工作安排、流程建設(shè)、企業(yè)文化場(chǎng)建設(shè)等,便都有了依歸。
 
    去年年底的時(shí)候,我去TCL參觀模具車間,也就是電子產(chǎn)品生產(chǎn)線。陪我參觀的是TCL的年輕管理者張榮升。他管轄著4000多名員工,現(xiàn)場(chǎng)管理得井井有條,跟我在豐田汽車見到的一樣。我不習(xí)慣一板一眼地聽他介紹情況,便問(wèn)了他兩個(gè)散打問(wèn)題。
 
    第一個(gè)問(wèn)題:你這里有沒(méi)有90后啊?他說(shuō),“我們這有很多90后。90后我們知道,初中、高中或者??粕鸀橹黧w的這么一部分人,與富士康的員工構(gòu)成沒(méi)有什么區(qū)別。”“90后大都腦殘?。?rdquo;那一段正好有各種各樣的報(bào)道,90后被描繪成無(wú)知還惹是生非。坦白地講,我這句話有點(diǎn)陷阱的味道。他如果沒(méi)有強(qiáng)烈地意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,或是沒(méi)有深入思考這個(gè)問(wèn)題,可能會(huì)很容易附和過(guò)去。
 
    張榮升不假思索地脫口而出說(shuō),“不是這樣的。我們60后、70后,甚至80后早期都是在我國(guó)困難的條件下成長(zhǎng)起來(lái)的這樣一批人,這批人工作就是為了生計(jì)賺錢養(yǎng)家,這是他們工作的全部。但是對(duì)90后來(lái)講,他們是在我們國(guó)家比較富裕的環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的一批人。這批人選擇一項(xiàng)工作,不是簡(jiǎn)單為了維護(hù)生計(jì),他們是選擇一種生命方式。”
 
    層級(jí)不算太高的的經(jīng)理,卻能說(shuō)出這么有層次的話,不由得讓我刮目相看。接著我又問(wèn)了第二個(gè)問(wèn)題:“跟90后交流什么主題他們會(huì)感興趣?或者說(shuō),你從加盟TCL后,給你印象最深刻的一件事或者一句話是什么?這個(gè)話是你可以跟90后分享的,他們也能感興趣。”
 
    張榮升說(shuō):“在1998年我加盟TCL上班的第一天,創(chuàng)業(yè)的廠長(zhǎng)跟我們說(shuō),他們創(chuàng)業(yè)那個(gè)時(shí)候真苦,連續(xù)幾天不睡覺。有一次凌晨三點(diǎn)多鐘,一個(gè)東西一下子給創(chuàng)造出來(lái)了。他們團(tuán)隊(duì)那個(gè)興奮啊,都跳起來(lái)了,然后找到啤酒拿著瓶子一碰。那個(gè)歡喜,那個(gè)高興,簡(jiǎn)直沒(méi)法形容。那些前輩在那么艱苦的工作下,在追求一種歡喜。當(dāng)我把這個(gè)歡喜的心情跟90后來(lái)分享,他們也都摩拳擦掌,也想享受享受那種創(chuàng)造的歡喜”。
 
    工作是選擇一種人生方式。張榮升抓住了80后、90后的命門:喜悅。喜悅是從“愛”中生發(fā)出的一種很高的意識(shí)層次。當(dāng)愛變得越來(lái)越無(wú)限的時(shí)候,它開始發(fā)展成為內(nèi)在的喜悅。喜悅,是在每一個(gè)當(dāng)下,從內(nèi)在而非外在升起的。喜悅,才能感受到這個(gè)世界充滿了閃亮的美麗和完美的創(chuàng)造。
 
由此出發(fā),工作安排、流程建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等,便都有了依歸。你把員工看成是什么,不是嘴上說(shuō)的,一定是體制安排出來(lái)的。當(dāng)你在一系列的體制和文化安排中,把員工作為鮮活的生命,作為資源充足的、整體的、具有創(chuàng)造力的生命,他們就可能報(bào)以源源不斷的創(chuàng)造力。
 
    富士康設(shè)立的“心理咨詢”、“員工關(guān)懷中心”,不會(huì)有什么作用。這些心理咨詢師跟員工交流的時(shí)候,讓他們看到未來(lái),看到非常輝煌的人生。那些員工當(dāng)時(shí)會(huì)想,鬧了半天我還有未來(lái),情緒搞得比較高。但是一回到生產(chǎn)線,他就一秒一秒地被綁在那個(gè)地方,不能絲毫分神。一分神,什么錢都掙不到?;氐浆F(xiàn)實(shí)他們會(huì)摔得更慘。
 
    中國(guó)企業(yè)需要深入反思:公司存在的價(jià)值到底是什么?公司對(duì)員工的假設(shè)到底是什么?反過(guò)來(lái),如果假設(shè)90后、80后,他們有很大很大的潛能,有著豐富的資源,他們實(shí)際上是一個(gè)整體,把人作為整體人,公司管理就會(huì)全然不同。
 
    把人作為整體人,這是中國(guó)古老的教育傳統(tǒng)??墒窃诮裉斓纳虡I(yè)社會(huì),在制造業(yè),我們卻把整體人割裂開來(lái),只看到可以拿來(lái)就能用的那一個(gè)局部。我們的公司還自以為抓住了賺錢的秘訣,實(shí)際上卻鼠目寸光。心理學(xué)早就證明,潛意識(shí)中所蘊(yùn)含的能量,是通常我們所能看到的顯意識(shí)能量的3萬(wàn)倍!做企業(yè)的創(chuàng)造性在于,是否可以設(shè)計(jì)一種體制,把員工的整體性激發(fā)和調(diào)動(dòng)起來(lái)。

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