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營銷最高境界:實(shí)實(shí)在在才是真

2010-08-27 00:00 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:由于人類大量起用“抗生素”,導(dǎo)致很多細(xì)菌有很強(qiáng)的抗藥性,并且已經(jīng)出現(xiàn)異變,比如最新發(fā)現(xiàn)的“超級病菌”。這種病菌目前幾乎無解,人類又一次面臨重大流行性疾病的困擾。這些病菌以驚人的速度超越人類科技研發(fā)的速度。并步步緊逼,挑戰(zhàn)人類的健康。

由于人類大量起用“抗生素”,導(dǎo)致很多細(xì)菌有很強(qiáng)的抗藥性,并且已經(jīng)出現(xiàn)異變,比如最新發(fā)現(xiàn)的“超級病菌”。這種病菌目前幾乎無解,人類又一次面臨重大流行性疾病的困擾。這些病菌以驚人的速度超越人類科技研發(fā)的速度。并步步緊逼,挑戰(zhàn)人類的健康。
 
    這和營銷領(lǐng)域又是多么的相似。很多商家為了搶占市場,掠奪顧客可謂不擇手段。費(fèi)盡思量,用盡伎倆。其結(jié)果就是現(xiàn)在的顧客大有練就“百毒不侵”的金剛不壞之身,如同“超級病菌”,任你千錘百煉,我自有主張。
 
    而美容行業(yè)的此類現(xiàn)象尤為突出。
 
    看看吧,美容業(yè)界把所有能運(yùn)用的、炒作的、新穎的、奇特的營銷手段通吃不遺。很多行業(yè)還在理論層面或研究狀態(tài)的知識、技巧已經(jīng)在美容行業(yè)遍地開花。難怪業(yè)外人士驚嘆,業(yè)內(nèi)人士瘋狂。再看看現(xiàn)在出現(xiàn)在美容院的“顧客”。儼然就是百變金剛,任你怎么玩,我?guī)h然不動聲色,最終占了便宜還要賣乖。
 
    顧客“抗藥性”越來越強(qiáng),而我們的營銷方式卻無法推陳出新,甚至成倒退現(xiàn)象。比如:曾經(jīng)屢試不爽的專家坐診,現(xiàn)在已經(jīng)成為美容院的銷售阻力了。顧客見過各種形形色色的“專家”,所以對“專家”過敏,干脆就避而不見。見不到顧客“專家”也無計(jì)可施。
 
    我們太多的營銷手段,讓營銷就像作秀,搞到最后成為負(fù)擔(dān)。還有那么多的“營銷專家”從旁出謀劃策,不要說顧客會暈,業(yè)務(wù)員、美容師都暈倒一大片。筆者早說過:營銷沒有捷徑可走,無招勝有招。最樸實(shí)、最自然、最動人的方式就是最好的方式。不要花招迭出,最后注定會:黔驢技窮,江郎才盡。
 
    不要為銷售而銷售,不要把你的顧客培訓(xùn)成“超級細(xì)菌”。把心思放在做人上,把精力放在產(chǎn)品的品質(zhì)和效果上,把智慧放在服務(wù)上,業(yè)績自然不會差。若只想借力使力,只想借雞生蛋,只想用愚弄、蒙騙的方法,不管你現(xiàn)在多么風(fēng)光,最終就只有死路一條。
 
    營銷該到了“返樸歸真”的時代了。消費(fèi)已經(jīng)成為習(xí)慣,不需要你挖空心思的算計(jì)。實(shí)實(shí)在在、真真切切、明明白白、清清楚楚就是最好的營銷手段。不要企圖創(chuàng)新,再新的營銷手段不出三個月就爛成一堆。最終還是比內(nèi)功,還是看誰服務(wù)更好、效率更快、效果更佳、品質(zhì)更高。
 
    作為營銷人,應(yīng)該到了反省的時刻了。不要再做掩耳盜鈴、揠苗助長的事情了。競爭固然激烈,但是為了短時的生存,透支信譽(yù)、人格,還有路可走嗎?加強(qiáng)自身修養(yǎng),不要什么都為錢,真正的為消顧客設(shè)身處地的考慮一下,你會有更好的方法,更能讓顧客接受的方式。關(guān)鍵是你的心態(tài),和你究竟想要什么樣的結(jié)果。
 
    顧客不傻,吃一鑒長一智,顧客也在隨著市場長大。無論你如何變幻營銷方式,都要尊重你的顧客。萬變不離其宗,營銷就是為人處事,就是有情有義。不要讓你的顧客變成“超級病菌”,簡化你的營銷手段,以簡單明了的方式,以最樸實(shí)無華的方式面對你的顧客,會有意想不到的收獲,不信試試看?

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