如何做好員工心態(tài)調(diào)整
核心提示:如何做好員工心態(tài)調(diào)整 專賣店的銷售,是慢工出細(xì)活,是煲湯一樣慢慢維護(hù)市場并培養(yǎng)市場的,這里面,除了品牌市場影響力和號(hào)召力,除了專賣店經(jīng)營者的眼光和策略,剩下大部分時(shí)間里,需要前臺(tái)員工進(jìn)行實(shí)際操作,她們對(duì)品牌的領(lǐng)會(huì)和理解,對(duì)專賣店經(jīng)營者和廠家
專賣店的銷售,是慢工出細(xì)活,是煲湯一樣慢慢維護(hù)市場并培養(yǎng)市場的,這里面,除了品牌市場影響力和號(hào)召力,除了專賣店經(jīng)營者的眼光和策略,剩下大部分時(shí)間里,需要前臺(tái)員工進(jìn)行實(shí)際操作,她們對(duì)品牌的領(lǐng)會(huì)和理解,對(duì)專賣店經(jīng)營者和廠家經(jīng)營戰(zhàn)略策略的貫徹和執(zhí)行,對(duì)會(huì)員和顧客進(jìn)行的維護(hù),最終決定了專賣店的銷售走向。
員工既然如此重要,那么其保持一個(gè)開心活潑的心態(tài),始終處于一種相對(duì)興奮和健康的情緒中,對(duì)銷售的促進(jìn)作用是顯而易見的。相反,如果大部分的員工心情壓抑,情緒低落,面對(duì)顧客的時(shí)候滿臉疲倦和愁容,這樣的狀態(tài)下,除非及其極端的因素,是賣不出貨品的。但人得情緒是受客觀環(huán)境和主觀思維的波動(dòng)而有起伏的,作為一個(gè)專賣店經(jīng)營者或者店長,如何及時(shí)調(diào)整員工的心態(tài),是大部分員工大部分時(shí)間內(nèi)保持積極向上的工作態(tài)度,客觀上也就是保證了銷售額。
影響員工心態(tài)的因素很多,自己生活原因、專賣店小團(tuán)體的氛圍、店長的管理水平、專賣店一段時(shí)間銷售業(yè)績不穩(wěn)定,甚至天氣原因等等,都能夠抑制和繼發(fā)員工的情緒。比方說,這一段時(shí)間銷售情況不好,客流量很低,員工的精氣神就會(huì)松懈下來,這個(gè)時(shí)候會(huì)產(chǎn)生阻礙銷售的疊加效應(yīng),并且這種情緒具備一定的傳染性,會(huì)很快在小團(tuán)隊(duì)中蔓延,一旦大家的精神完全松垮下來,在想向上提升就會(huì)花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和精力。還有天氣原因,夏季因?yàn)槿说纳硖攸c(diǎn),中午十二點(diǎn)到下午三點(diǎn)的時(shí)間會(huì)十分犯困,沒有精神,接待顧客也會(huì)哈欠連天,這樣子既影響品牌形象也不會(huì)產(chǎn)生銷售行為。以上的兩個(gè)例子,就需要店長及早發(fā)現(xiàn),盡早處理和解決。一段時(shí)間銷售忽高忽低,應(yīng)該及時(shí)調(diào)整和糾正員工過分興奮或低落的情緒,避免銷售轉(zhuǎn)向時(shí)的不適應(yīng)。關(guān)于季節(jié)因素可以調(diào)整工作時(shí)間,合理安排休息等等。
專賣店是零售的前沿陣地,員工就是上陣士兵,想打勝仗就要考慮如何激發(fā)斗志,把精力和能力用到合理的戰(zhàn)斗中,取得戰(zhàn)略要地的占領(lǐng)和戰(zhàn)斗的勝利。調(diào)整心態(tài),是提升員工素質(zhì)的第一步,是保證銷售的前提條件,一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)加上健康的心態(tài),才能保證理想的經(jīng)營業(yè)績。
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問題,各地查稅的風(fēng)聲也越來越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開始著手注銷子公司。...
-
363個(gè)藥品暫停掛網(wǎng)!多個(gè)大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價(jià)格問題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個(gè)藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國行賄,美國證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級(jí)診療常見病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日?qǐng)?bào)報(bào)道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書,并停止藥品經(jīng)營活動(dòng)。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動(dòng)作!一批院長落馬
日前,國家衛(wèi)生健康委召“開廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來,情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來沒見過藥師”,張先生說,后來墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個(gè)輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個(gè)輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見附件)...
-
最新!國家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國家醫(yī)保局公布的《2019年國家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡稱《方案》,2019年國家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個(gè)階段...
-
多家藥企高管收入公開!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...