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銀企創(chuàng)新（三）：工商銀行中小企業(yè)融資服務(wù)創(chuàng)新

2010-06-18 08:52 我要評論 (0) 點(diǎn)擊：

核心提示：在金融危機(jī)中，各商業(yè)銀行紛紛出招，創(chuàng)新金融服務(wù)，嚴(yán)格控制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款，加大對新興行業(yè)和中小企業(yè)貸款。擴(kuò)大中小企業(yè)信貸投放不僅是響應(yīng)國家政策，更是銀行自身發(fā)展的要求。

 

趙梅陽
在金融危機(jī)中，各商業(yè)銀行紛紛出招，創(chuàng)新金融服務(wù)，嚴(yán)格控制對高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過剩行業(yè)的貸款，加大對新興行業(yè)和中小企業(yè)貸款。擴(kuò)大中小企業(yè)信貸投放不僅是響應(yīng)國家政策，更是銀行自身發(fā)展的要求。隨著金融競爭日趨激烈，國內(nèi)銀行業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)必將因外在市場環(huán)境的變化和自身資產(chǎn)效率的要求而發(fā)生轉(zhuǎn)變。筆者掃描中國國有及地方銀行（包括國際銀行），探尋金融服務(wù)創(chuàng)新模式，把脈金融發(fā)展脈向，將國內(nèi)二十余家銀行一一掃描。以下是工商銀行的中小企業(yè)融資服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品。
工商銀行依靠創(chuàng)新不斷改善對中小企業(yè)的金融服務(wù)，工商銀行明確將中小企業(yè)金融服務(wù)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性發(fā)展的業(yè)務(wù)，視廣大中小企業(yè)為重要的合作伙伴。為此，工商銀行率先在全國金融系統(tǒng)內(nèi)提出了把對小企業(yè)的貸款和服務(wù)作為獨(dú)立的業(yè)務(wù)品種來經(jīng)營考核，并充分考慮小企業(yè)的實(shí)際困難，研究制定了全新的小企業(yè)評級、授信管理體系，同時(shí)還重新設(shè)計(jì)了小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)流程，摸索新的業(yè)務(wù)管理體制和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，構(gòu)建新的市場拓展和業(yè)務(wù)營銷模式。
工商銀行積極履行社會(huì)責(zé)任，在支持中小企業(yè)發(fā)展方面走在了銀行同業(yè)前列，較早建立了專門的營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極開展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，努力為中小企業(yè)提供便捷、專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)；量身定制了小企業(yè)評級和授信管理制度，精簡信貸審批流程，推行信貸業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)了小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)操作和管理流程電子化。
長期以來不懈的努力得到了中小企業(yè)客戶的廣泛認(rèn)可，工商銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，近年來我行中小企業(yè)貸款增量等指標(biāo)一直位居同業(yè)前列，同時(shí)也得到了政府主管部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的肯定。
與此同時(shí)，工商銀行還認(rèn)真貫徹銀監(jiān)會(huì)關(guān)于建設(shè)小企業(yè)專營機(jī)構(gòu)的要求，大力推進(jìn)小企業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的專業(yè)化經(jīng)營，目前該行在北京、上海、浙江、江蘇、安徽、湖北、河南、廣東等地已經(jīng)設(shè)立了14家小企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營機(jī)構(gòu)，并且還有12家小企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營機(jī)構(gòu)將于近期正式開業(yè)。
工商銀行為中小企業(yè)量身定做了一整套的金融服務(wù)方案，該方案以融資產(chǎn)品為核心，涵蓋結(jié)算、現(xiàn)金管理、投資銀行、理財(cái)?shù)热轿唤鹑诜?wù)，并具有如下特點(diǎn)：
（一）服務(wù)對象廣泛
服務(wù)對象涵蓋了各地區(qū)、各行業(yè)的中小企業(yè)，并依據(jù)客戶所處發(fā)展階段和經(jīng)營環(huán)節(jié)，提供不同金融產(chǎn)品及其組合。
（二）產(chǎn)品內(nèi)容豐富
以融資類產(chǎn)品為主，涵蓋了結(jié)算業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、企業(yè)年金業(yè)務(wù)及銀行卡業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。
（三）辦理便捷高效
借助于先進(jìn)的技術(shù)手段、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程、廣泛的服務(wù)渠道，確保中小企業(yè)客戶獲得便捷、高效的金融服務(wù)。
更多詳情可咨詢工商銀行各網(wǎng)點(diǎn)或者撥打95588。
（作者系管理咨詢專家趙梅陽，研究方向?yàn)橘Y本運(yùn)作、管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢，聯(lián)系方式zhaomeiyang@sohu.com）

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