2005年，對海藍(lán)來說是全新的充滿挑戰(zhàn)和欣喜的一年。因為以往和公司溝通少的緣故，2005年一開始就陸續(xù)出現(xiàn)很多莫名其妙的沖突。好在有五年多的合作基礎(chǔ)了，海藍(lán)對公司一直有信心。所以當(dāng)沖突發(fā)生，當(dāng)面對很多不理解，海藍(lán)沒有選擇放棄和離開，更沒有消極怠工，而是更勤力地工作，認(rèn)認(rèn)真真地以平和的態(tài)度在爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和了解，用自己實實在在地銷售業(yè)績數(shù)字來爭取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

初期的溝通是艱難的，雙方火氣都很大，甚至和地區(qū)經(jīng)理在辦事處會議上有過激烈爭吵。導(dǎo)致經(jīng)理拒絕溝通，說不想干也行。

海藍(lán)知道經(jīng)理在氣頭上，也知道一旦合作真正破裂，唯一的贏家會是競爭產(chǎn)品。所以海藍(lán)明確表示自己并沒有辭職的意思，只是在力求把損失減少到最少。這樣把矛盾沖突介定在人民內(nèi)部矛盾的范圍內(nèi)，再溝通起來就方便多了。大家的共同目標(biāo)是把業(yè)務(wù)做好把市場維護(hù)好，而不是誰把誰滅掉，這樣的溝通就溫情多了。

海藍(lán)的報告讓經(jīng)理有些惱火。因為措辭比較令人難以面對。雖說是實際情況，但比較煽情。大區(qū)經(jīng)理也告訴過我，這樣的報告很難往辦公會上提。我說可以修改。大區(qū)經(jīng)理說不必了，我們經(jīng)理打份報告就行了。結(jié)果因為經(jīng)理的拖延，我的補(bǔ)助獎金幾乎被取消了。在經(jīng)理和我沖突的那次辦事處會上，我給大區(qū)經(jīng)理打電話溝通了此事，說明自己的不得已。我問：“我的報告并沒有不實之處。如果經(jīng)理看到我的報告都接受不了，那么當(dāng)我面對這些不合理安排的時候該如何過呢？況且我并沒有越級上報。只是把情況如實地寫給知情人而已。”大區(qū)經(jīng)理理解我的處境，在關(guān)鍵時刻支持了我。并且撥出款項讓我三個月內(nèi)每月到公司總部上班一周，以加強(qiáng)對公司的了解和信任，加深對經(jīng)理們工作的理解和體諒。

剛開始我其實是被動接受這一安排的，因為到公司去似乎沒有什么事情干，擔(dān)心會尷尬?？墒堑搅斯局蟛爬斫獯髤^(qū)經(jīng)理這一安排的用意。我在公司上班，才體會到公司的氛圍，才知道各個同事的性格脾氣習(xí)慣，各個部門的協(xié)調(diào)運作溝通——。一開始我找不到活干，大區(qū)經(jīng)理讓我去各部門串門，要求我走之前對本樓層的同事叫得出姓名和部門科室，了解科室分布和辦公設(shè)備使用。我盡管臉紅還是去拜訪了。沒想到大家都認(rèn)識我，還很熱情友好，我頓時輕松不少。后來就幫助內(nèi)務(wù)的帥哥工作，大區(qū)經(jīng)理讓我隨意瀏覽內(nèi)務(wù)電腦里的數(shù)據(jù)庫，熟悉大區(qū)的工作情況。想知道的可以問。

幸福哦。

一開始還是陌生和拘謹(jǐn)?shù)?，大家的冷幽默我都聽不出來，傻乎乎的信以為真。兩天后就油多了，不再象個拘謹(jǐn)?shù)目腿肆?。臨回前，大區(qū)經(jīng)理的愛人請我吃飯逛街，還帶我去看了他們的家。使我對他們又有了進(jìn)一步的了解。大區(qū)經(jīng)理的愛人也是我們的同事，是另一個地區(qū)的經(jīng)理。我以前只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著她，欣賞她的火熱、另類和大膽，卻不曾走近。她和我不同類型，甚至一度認(rèn)為截然相反。可是通過這次見面我改變了看法，正如她說的那樣，我一發(fā)不可收拾地欣賞她了。她們的小屋那么別致，她的一切都那么大膽熱情真實。

(后續(xù)）
其實說起來我的突破瓶頸并不是指什么調(diào)整和變動，而是指我終于打破了以往的和公司交流溝通障礙的瓶頸，和領(lǐng)導(dǎo)和公司之間的信任危機(jī)解除了！這是很重要的?。?/p>

對一個業(yè)務(wù)人員來說，沒有公司作為堅強(qiáng)的后盾，你再成功又能有多少作為呢？只有順應(yīng)了內(nèi)部環(huán)境，才能在對外的拓展上有長足的進(jìn)步??！就象一個士兵在外打仗，如果老擔(dān)心后援問題，如何能打勝仗呢？

這一次的確是大區(qū)經(jīng)理折服了我，使我看到他們真實的人格魅力，看到他們的努力和艱辛，看到我自己以往對他們的誤解以及自己與領(lǐng)導(dǎo)溝通交流方面的不足。這的確是他的勝利，可是對我來說這又何嘗不是值得欣喜的事？以前不了解他的冷幽默，不了解他的人格魅力，不了解各環(huán)節(jié)的運作流程，很多事弄巧成拙。通過他的愛人，讓我看到一個更真實的老大。使我知道他需要的不是部署的屈從，而是真心實意地信任和支持、跟從。你把自己的領(lǐng)導(dǎo)看得很沒有人格魅力，和你真誠地欣賞拜服是截然不同的。在以往，海藍(lán)哭著喊著私下抱怨老大不賞識的時候，海藍(lán)竟然沒有意識到老大也需要賞識需要敬服。人和人之間有些感覺是相互的。以往海藍(lán)的格格不入現(xiàn)在想來的確有可恨之處。老大讓上公司去，海藍(lán)總是說：“饒了我吧！要不折現(xiàn)吧，嘿嘿。”老大說一句話要琢磨半天不知道該正著還是反著理解，真是——。現(xiàn)在好了，現(xiàn)在不會有這樣的傻事了。因為他的愛人是一個那么真實袒露的女子，那么特立獨行，那么的毫無保留地?zé)釔鬯?，我終于知道了！

在近幾天的大區(qū)團(tuán)隊建設(shè)活動中，我更加感受到了解理解上的差別。我深切地感受到被老大折服是很好的事，不是失敗，是雙贏，是老大的成功，也是我的收獲！
我欣喜，我感激，我慶幸。
接下來我會更加努力工作，不會再對公司對老大充滿戒心，我把自己會融到集體中去，和公司和老大和同事們一起面對外來的競爭和挑戰(zhàn)！我對未來充滿信心。