牛正乾的兩個“凡是”
核心提示:身為年銷售10多億元的北京豐科城醫(yī)藥有限公司的營銷舵主,29歲的他不乏自己的管理藝術(shù) :兩個“凡是”鑄就成功團隊 牛正乾稱自己是一不小心“滑入”醫(yī)藥領(lǐng)域的。在七年的職業(yè)生涯中,他已經(jīng)慢慢地變得成熟了起來,如今要離開這個心愛的行業(yè)似乎已經(jīng)很難了。
身為年銷售10多億元的北京豐科城醫(yī)藥有限公司的營銷舵主,29歲的他不乏自己的管理藝術(shù) :
兩個“凡是”鑄就成功團隊
牛正乾稱自己是一不小心“滑入”醫(yī)藥領(lǐng)域的。在七年的職業(yè)生涯中,他已經(jīng)慢慢地變得成熟了起來,如今要離開這個心愛的行業(yè)似乎已經(jīng)很難了。
作為一名職業(yè)經(jīng)理人,牛正乾最大的管理特點就是兩個“凡是”的承諾:“凡是下屬員工在一年內(nèi)能力沒有得到提高的,我就自動辭職;凡是下屬員工在一年內(nèi)收入沒有增加的,我也自動辭職。”
“兩個凡是”的管理藝術(shù)讓牛正乾在每一個企業(yè)的任職經(jīng)歷都十分精彩,也讓他體會到了管理的快樂——
1996年,牛正乾大學(xué)畢業(yè),和許多剛走出校門的學(xué)子一樣,他感到十分迷惘,不知道自己該選擇哪一行才是正確的。時逢武漢紅桃K集團招人,他就報了名并被納入麾下,到廣東市場做業(yè)務(wù)員,負責(zé)派發(fā)傳單和產(chǎn)品營銷。由于業(yè)績突出,在不到一年時間里他就完成了從“業(yè)務(wù)員→業(yè)務(wù)主管→業(yè)務(wù)經(jīng)理→區(qū)域市場經(jīng)理(子公司經(jīng)理)”晉升之路,負責(zé)過汕頭、陽江、茂名的市場營銷工作。
1998年8月他曾嘗試創(chuàng)辦一家推行“全國消費一卡通”的公司,但由于政策方面的原因,最終沒有搞成。1999年3月,武漢一半天藥業(yè)有限公司的招聘工作已經(jīng)結(jié)束,牛正乾毛遂自薦請求給予一個月的試用,試用期間不合格分文不取,如果做不好一個月后就自動離開。 他又選擇從業(yè)務(wù)員做起,試用僅半個月就被委任市級區(qū)域市場經(jīng)理,兩個月后升為江蘇省級市場經(jīng)理,又過了四個月,他被調(diào)回公司總部,任主管營銷的副總經(jīng)理,直到2000年8月。
2000年8月,牛正乾被湖北九州通醫(yī)藥集團相中,在集團旗下湖北九州通醫(yī)藥有限公司任了一年多的市場部經(jīng)理,如今在北京豐科城醫(yī)藥有限公司任副總經(jīng)理(營銷總監(jiān)),同時兼任湖北九州通醫(yī)藥集團董事局副秘書長。
北京豐科城醫(yī)藥有限公司是湖北九州通醫(yī)藥集團旗下最大的子公司,年藥品銷售額有10多億元,是北京市規(guī)模最大的民營醫(yī)藥流通企業(yè),怎樣帶領(lǐng)100多人的營銷團隊,保證企業(yè)的正常運營和發(fā)展是件不易之事。牛正乾作為一個“領(lǐng)隊”,他時刻都在提醒自己,要管好別人,首先就要管好自己,坦誠做人,踏實干事。而“兩個凡是”的承諾幾乎比什么條條框框都管用,它讓員工體會到了上屬的利益與自己的利益捆綁在一起。
快樂來自對企業(yè)文化的認同
牛正乾先后在三家企業(yè)任職,在紅桃K的日子里他的感覺還是不錯的,但后來待遇政策方面發(fā)生了一些變化,這最終讓他選擇了離開。想起當(dāng)時的情形,牛正乾坦率地說,自己本來是認同紅桃K的企業(yè)文化的,但因為太年輕,離開完全是意氣用事,如果好好在那里干,上升的空間可能也會很好。而在一半天的任職經(jīng)歷讓他看到了國有企業(yè)的種種弊病,雖然工作進展得十分順利,但還是有許多不適應(yīng)的地方。
有許多人都認為全中國不少平價連鎖藥店的背后“靠山”就是湖北九州通,九州通儼然已經(jīng)成為中國民營醫(yī)藥流通企業(yè)的“老大”。那么,一家?guī)啄昵斑€名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)為何能迅速的后來居上呢?當(dāng)記者問及九州通成功的原因時,牛正乾說,他們只是比別人“先做了一點點兒、多做了一點點兒”而已。他的“先做一點兒”是指,三年前所有的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)都還在“坐等生意”的時候,他就提出作為醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)只有擁有終端才能擁有市場,于是九州通就實施了“走出去、請進來、送回去”的占領(lǐng)藥品銷售終端市場的計劃,在他的倡導(dǎo)下像生產(chǎn)企業(yè)一樣率先開始建立醫(yī)藥流通企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)——以武漢為總部基地,在全國合適的地方成立醫(yī)藥物流中心,以每個醫(yī)藥物流中心為根據(jù)地設(shè)立人員機構(gòu)營銷網(wǎng)絡(luò),采取本土市場精耕細作、外埠市場抓大放小的營銷戰(zhàn)略。他的“多做一點兒”是指,別人休息的時間他們照常營業(yè)(周六、周日、一些節(jié)假日)甚至是24小時全天候,別人不愿意接待的小客戶他們接待,別人不愿意送貨的小采購單位他們主動送去。牛正乾強調(diào),正是這“先做的一點兒”為企業(yè)贏得了競爭優(yōu)勢,“多做的一點兒”為企業(yè)贏得了利潤。
因此,即使在這樣一個家文化氣息濃厚的企業(yè)里,牛正乾仍然擁有著廣闊的空間,讓他可以盡情展示和發(fā)揮自己的管理思想。這種企業(yè)文化他還是很贊同的。
想為醫(yī)藥事業(yè)做點什么
在紅桃K近兩年的時間里,牛正乾基本體驗了保健藥品市場營銷工作的每個環(huán)節(jié);在一半天藥業(yè)近兩年的時間里,他體驗到了藥品營銷工作的各個環(huán)節(jié);而在大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團九州通的日子里,他又展開了市場渠道管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站BTOB電子商務(wù)的推廣等工作。在七年多時間里,“OTC”市場、“醫(yī)院市場”“流通渠道”的工作經(jīng)歷讓他對中國的整個醫(yī)藥市場運作較為熟悉,對整個行業(yè)的了解較為深刻。
牛正乾認為,只有競爭才能提高醫(yī)藥企業(yè)的競爭力。我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“一小二多三低”(企業(yè)規(guī)模??;企業(yè)數(shù)量多、產(chǎn)品重復(fù)多;大部分產(chǎn)品技術(shù)含量低,新藥研究開發(fā)能力低、管理能力及經(jīng)濟效益低)普遍存在,看似競爭很激烈實際并非真正市場經(jīng)濟意義上的競爭。而在流通企業(yè),除了以上特征外,市場格局震蕩將更為明顯:國有醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)由于國家的長期庇護現(xiàn)在普遍虧損,國家將醫(yī)藥流通領(lǐng)域向民間資本開放后,很快就促成了一批大型民營醫(yī)藥流通企業(yè)的形成;加入WTO,跨國資本的進入,必將引起寡頭壟斷的最終出現(xiàn)。他說,寡頭壟斷將是我國醫(yī)藥物流行業(yè)的必然趨勢,是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)競爭的結(jié)果,同時是一種較好的醫(yī)藥物流市場結(jié)構(gòu)。
這位年輕的職業(yè)經(jīng)理人在和記者交談中曾數(shù)次表示希望能為中國的醫(yī)藥事業(yè)做點什么。居于對醫(yī)藥市場營銷、管理策劃等方面的一些了解和對中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的一些認識,牛正乾在工作之余于今年5月創(chuàng)立了中國醫(yī)藥經(jīng)濟研究中心,并創(chuàng)建了網(wǎng)上交流平臺,他希望與醫(yī)藥同仁在知識經(jīng)驗的交流、互動和共享中共同成長。
“凡是下屬員工在一年內(nèi)能力沒有得到提高的,我就自動辭職;凡是下屬員工在一年內(nèi)收入沒有增加的,我也自動辭職。” ——唉~我們公司的頭頭就沒人這樣說。。。
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