破壞公司營銷策略的十三大“殺手”
核心提示:破壞公司營銷策略的十三大“殺手”1.個人專斷這是頭號“殺手”。在討論一個營銷計劃或項目時,如果你聽到“我認(rèn)為”,“我覺得”,“以我之見”,“我從來不聽”,“直郵方式已完蛋了”,“我們已試過所有方法”或“廣告從來不奏效”等類似用語,那么要小心
破壞公司營銷策略的十三大“殺手”
1. 個人專斷
這是頭號“殺手”。在討論一個營銷計劃或項目時,如果你聽到“我認(rèn)為”,“我覺得”,“以我之見”,“我從來不聽”,“直郵方式已完蛋了”,“我們已試過所有方法”或“廣告從來不奏效”等類似用語,那么要小心了,你可能正在與一個“殺手”交談。個人意見不能替代經(jīng)驗和研究。
2. 不能善始善終
經(jīng)驗提示我們,那些對營銷方面夸夸其談的人一般知之甚少,做之甚少或兩者皆是。這些人往往期望值過高,到了該將想法付諸實施時,則黔驢技窮了。
3. 淺嘗輒止
因為營銷活動的整體比其各組成部分的總和更難于把握,所以成功的營銷活動需要將整體分解成具體步驟,通過精心的構(gòu)思和熟練的可執(zhí)行計劃以滿足其最終目標(biāo)。當(dāng)營銷活動的各組分被替代、削減和轉(zhuǎn)變時,整體計劃的影響力也隨之減小,所以營銷活動不能達(dá)到最終的目標(biāo)。
4. 拖延時間
許多公司內(nèi)充斥著那些自己不能做決定的決策者。這些人學(xué)會了無休止地消極怠工以避免陷入困境。他們經(jīng)常以聽起來非常合理的理由拖延工作進(jìn)程而成為“合理的絆腳石”。用這種方法,計劃和問題不是自動消失,就是直到有其他人來重拾解決,繼續(xù)進(jìn)行。
5. 追求完美
一項最有殺傷力的破壞營銷主動性的方法是永無休止地討論和評估-制造變化、花費時間回顧、選擇圖形和顏色等等。每一個營銷計劃均應(yīng)最大可能地執(zhí)行,但是“挑剔項目”是導(dǎo)致一事無成的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
6. 總是征求所有人的意見
這通常被稱為“大宗購入”。一旦在上市或銷售前有些時間,就會讓所有人參與進(jìn)來討論,以這種“磨洋工”的技巧拖延不辦事。當(dāng)然,讓所有人加入并知曉營銷計劃是必要的,但是“大宗購入”將意味著“如果我犯錯誤會怎樣?”,這是逃避責(zé)任的代名詞。
7. 朝三暮四
很多公司是實踐“墨西哥跳豆?fàn)I銷”的專家。他們嘗試做一兩個廣告,接著跳到直郵推銷,發(fā)現(xiàn)沒有結(jié)果后,又發(fā)布新聞通訊。周而復(fù)始,沒有計劃,沒有策略,他們只是模仿上次交易中的所見所聞或競爭者的做法。這樣做等于是在昭示,營銷推廣活動就是在浪費金錢,其實他們真正需要的是銷售額的增長。
8. 缺乏遠(yuǎn)見卓識
一切營銷策略均需要遠(yuǎn)見卓識,需要生命力,需要激情,需要能夠吸引客戶的東西。缺乏獨特的引人注目的眼光,營銷活動往往在尚未開始時就已經(jīng)結(jié)束了,盡管這有時需要決策者花費較長時間才能領(lǐng)悟到其實他們尚未真正入門。
9.追求短期效果
每個人對上世紀(jì)80年代最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)大崩潰仍記憶猶新,我們?nèi)孕杓橙∽⒅囟唐谛Ч慕逃?xùn)。營銷活動的作用是不斷創(chuàng)造新客戶,并使這些客戶相信與他們合作是明知之舉,而不僅僅是紙上談兵。它有助于同客戶需求保持一致,這樣買賣雙方就能并肩前進(jìn)。于是產(chǎn)生了銷售方和獲得滿意的客戶方,但這經(jīng)常需要較長時間的磨合。
10.懼怕風(fēng)險
聽一聽某些人遇到一項復(fù)雜的營銷計劃時會怎么說:“是的,我知道你是何方神圣,但我們何不試著先寄一張明信片,然后看看我們會得到什么樣的反應(yīng)?如果我們做了一些銷售工作,那么我們將在計劃中投入更多”。他們是理論的巨人,實踐的矮子。有些公司取得成功是有很多原因的,最重要的一條金科玉律就是總有勇氣抓住機會。
11.等著瞧
這一點在銷售業(yè)績下降時尤其受大家青睞。許多公司并沒有采取迅速果斷的措施去贏得機會,而是采取等著瞧的態(tài)度,希望情況會自動好轉(zhuǎn)。那些持這種觀點的人認(rèn)為自己是企業(yè)家,然而,他們?nèi)狈Σ扇⌒袆拥挠職?。等著看的態(tài)度通常會導(dǎo)致競爭對手奪取市場份額而占據(jù)領(lǐng)先地位。
12.孤注一擲
營銷活動常常被作為一種孤注一擲的行為而實施。當(dāng)它不能產(chǎn)生立竿見影的結(jié)果時,常常歸咎于營銷本身。
13.等到最后一刻
有非常多的營銷人員(常常包括銷售人員)患有“致命的最后一分鐘綜合征”。當(dāng)競賽開始,體內(nèi)腎上腺素迅猛增加,每個人都心煩意亂時,就不會有良好的營銷活動。最后一分鐘“龍卷風(fēng)”法常伴隨著計劃性差、行動馬虎、不必要的錯誤以及想走捷徑草率了事等弊端。
許多企業(yè)都領(lǐng)教過這種營銷殺手的厲害。一方面很少有人會想到走進(jìn)CFO的辦公室,告訴每個人如何去做他們各自的工作,而另一方面在營銷中,似乎每個人都是專家,或者認(rèn)為個人的智慧足以將工作完成。如果縱容這種情況發(fā)生,營銷目標(biāo)則難以實現(xiàn)
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